Comment annuler Microsoft 365
ce qu’il faut savoir
- se connecter à Microsoft 365.com > sélectionner Mon compte > Services et abonnements > faire en sorte.
- Prochaine étape : choisir Se désabonner > Désactiver la facturation récurrente confirmer.
Cet article explique comment annuler votre abonnement Microsoft 365 ou votre essai gratuit.
En avril 2020, la suite d’abonnement Microsoft Office 365 a été renommée Microsoft 365, ajoutant des fonctionnalités nouvelles et améliorées, notamment l’intelligence artificielle, de nouveaux contenus et modèles, ainsi que des fonctionnalités cloud supplémentaires.
JGI/Jamie Grill/Getty Images
Comment annuler Microsoft 365
Voici comment annuler votre abonnement Microsoft 365 ou votre essai gratuit :
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Accédez à Microsoft365.com et sélectionnez l’icône de connexion dans le coin supérieur droit.
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Connectez-vous à votre compte Microsoft.
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choisir Mon compte.
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choisir Services et abonnements dans la barre de menu supérieure.
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À côté de Microsoft 365, sélectionnez faire en sorte.
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choisir Se désabonner dans la colonne de droite.
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choisir Désactiver la facturation récurrente Confirmez sur l’écran suivant.
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Un écran de confirmation apparaîtra et vous demandera de désactiver la facturation récurrente pour votre abonnement Microsoft 365.
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Vous conservez l’accès à Microsoft 365 jusqu’à votre prochaine date de renouvellement. Après cela, vous n’avez pas à payer, mais vous ne pouvez pas accéder au service.
Les remboursements pour Microsoft 365 ne sont disponibles que dans certaines circonstances. Par exemple, si vous avez acheté un abonnement annuel ou mensuel au cours des 30 derniers jours. Veuillez contacter le service clientèle de Microsoft pour déterminer si vous êtes éligible à un remboursement.
Que se passe-t-il lorsque vous annulez Microsoft 365 ?
Après avoir annulé votre abonnement Microsoft 365, vous conservez un accès complet au service jusqu’à votre prochaine date de renouvellement.
Lorsque vous annulez Microsoft 365, vous n’obtenez aucune récompense dans le cadre de votre abonnement, comme un espace de stockage OneDrive supplémentaire et des minutes Skype. Vous pouvez utiliser ces bonus jusqu’à la fin de votre période d’abonnement en cours.
Après l’annulation et l’expiration de votre abonnement, vous pouvez utiliser Microsoft 365 en mode Affichage uniquement. Ce mode restreint vous permet d’ouvrir et d’imprimer des documents, mais vous ne pouvez pas apporter de modifications ni créer de nouveaux documents.
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