Comment annuler votre adhésion à Shipt

Comment annuler votre adhésion à Shipt

ce qu’il faut savoir

• Annuler une commande (si vous n’avez pas encore commencé vos achats) : accédez à Expédier, cliquez sur Compte > Historique des commandesPour trouver la commande, cliquez sur vérifier les détails > annuler la commande.
• Pour annuler une commande à l’aide de l’application Shipt (si vous n’avez pas encore commencé vos achats) : cliquez sur Ordrerecherchez votre commande et cliquez sur annuler la commande.
• Envoyez un e-mail, appelez ou discutez avec le service client Shipt pour annuler les commandes avec une fenêtre de livraison inférieure à une heure ou annuler l’adhésion.

Cet article explique comment annuler une commande que vous avez passée avec un service de livraison d’épicerie en ligne basé sur un abonnement Shipt, ou annuler complètement votre adhésion Shipt.

Comment annuler une commande d’expédition

Shipt vous permet d’annuler toute commande pour un remboursement complet avant que les acheteurs ne commencent leurs achats. Dans la plupart des cas, vous pouvez annuler jusqu’à une heure avant la fenêtre de livraison sans aucun problème. Vous pouvez vous annuler via le site Web ou l’application Shipt sans contacter le service client.

Annulation des commandes d’expédition via le site Web

Si vous utilisez Shipt via le site Web sur un navigateur complet, voici comment annuler votre commande Shipt en utilisant le site Web :

1. Accédez à Shipt.com, connectez-vous et cliquez sur Compte.

2. Cliquez sur Historique des commandes.

3. Recherchez la commande que vous souhaitez annuler et cliquez sur vérifier les détails.

4. Cliquez sur annuler la commande en bas de la commande.

5. Cliquez sur Oui confirmer annuler.

Annuler une commande d’expédition à l’aide de l’application

Si vous n’êtes pas devant votre ordinateur, vous pouvez également annuler votre commande Shipt à l’aide de l’application mobile pratique :

1. Ouvrez l’application Shipt et cliquez sur Ordre L’icône se trouve dans le coin inférieur droit.

2. venez Ordre Vous souhaitez annuler, cliquez dessus.

3. Faites défiler vers le bas de la commande et cliquez sur annuler la commande.

4. robinet Oui confirmer.

Problèmes liés à l’annulation d’une commande d’expédition

Vous pouvez toujours annuler une commande Shipt si la fenêtre de livraison est à moins d’une heure, ou même si votre acheteur est déjà dans le magasin, mais vous ne pouvez pas l’annuler vous-même. Si vous vous trouvez dans cette situation, vous devez contacter le service client de Shipt pour annuler la commande.

si vous ne voyez pas annuler la commande sur le site Web ou l’application au bas de la commande que vous souhaitez annuler, ce qui signifie généralement qu’il est trop proche de votre fenêtre ou que votre commande est déjà en cours. Dans ce cas, veuillez contacter le service client de Shipt pour annuler.

Comment annuler votre abonnement Shipt ou votre essai gratuit

Shipt ne peut pas facilement annuler votre adhésion. Contrairement à la plupart des services d’adhésion en ligne, vous ne pouvez pas annuler votre adhésion via le site Web ou l’application Shipt. Si vous souhaitez annuler votre adhésion, vous devez appeler le service client de Shipt ou le contacter via le site Web de Shipt.

Vous devez utiliser le même processus pour annuler l’essai gratuit de Shipt. Si vous ne parvenez pas à annuler votre essai gratuit avant la fin de la période d’essai, ils débiteront automatiquement la carte de crédit que vous avez fournie lors du processus d’inscription.

Voici comment annuler votre abonnement Shipt en ligne :

1. Accédez à help.shipt.com et cliquez sur bavarder sur Internet Dans le coin inférieur droit.

2. Entrez votre nom et email et cliquez démarrer la discussion.

3. Demandez à annuler votre compte et attendez une réponse.

4. Fournissez toutes les informations requises par l’agent de support client.

5. L’agent doit honorer votre demande et annuler votre compte.

Autres façons d’annuler votre adhésion à Shipt

En plus de l’option de chat en direct sur le site Web de Shipt, vous pouvez annuler en appelant ou en envoyant un e-mail au service client de Shipt. La méthode par e-mail est la plus simple car vous n’avez pas à attendre qu’un agent de support soit disponible. Cependant, appeler garantit que votre abonnement sera immédiatement annulé et vous n’aurez pas à attendre un e-mail de confirmation.

Le numéro de téléphone à appeler pour annuler votre adhésion à Shipt est (205) 502-2500Il n’y a pas de numéro sans frais, des frais peuvent donc s’appliquer en fonction de votre emplacement et de votre service téléphonique. Si vous préférez annuler par e-mail, vous pouvez contacter Ship at support@shipt.com.

Quelle que soit la méthode que vous décidez d’utiliser, vous devez fournir votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et préciser que vous souhaitez annuler votre compte.

Le service client de Shipt peut vous offrir une période d’adhésion gratuite pour continuer votre essai du service. N’oubliez pas qu’à la fin de la période gratuite, ils commenceront à vous facturer et vous devrez recommencer le processus d’annulation.

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