Comment fonctionne Uber Eats ?
Uber Eats est un service de livraison de nourriture qui permet aux utilisateurs de commander de la nourriture et des boissons dans un grand nombre de restaurants, bars et cafés locaux via le site Web officiel d’Uber Eats et ses applications iOS et Android.
Le service a été initialement lancé dans le cadre de l’application principale UberFRESH en 2014, mais a rapidement été transformé en sa propre application et renommé UberEATS l’année suivante. UberEATS a depuis changé son nom en Uber Eats.
Comment passer une commande sur Uber Eats
Les commandes de nourriture peuvent être passées via l’application officielle pour smartphone Uber Eats sur les appareils intelligents Android et iOS et sur le site Web d’Uber Eats.
Uber Eats utilise les mêmes informations de compte que le service Uber principal, vous n’avez donc pas besoin de créer un compte séparé pour passer une commande. Une fois connecté, tous vos détails de contact et de paiement devraient être chargés dans Uber Eats.
Bien que ces étapes montrent comment commander de la nourriture sur le site Web Uber Eats, le processus pour passer une commande sur l’une ou l’autre application est à peu près le même.
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Ouvrez votre navigateur Web préféré, rendez-vous sur UberEats.com et connectez-vous si vous n’êtes pas déjà connecté.
Vérifiez que l’adresse du domicile en haut de la page est correcte. Ce sera l’adresse de livraison de votre commande. Si vous souhaitez utiliser une adresse de livraison différente, veuillez l’entrer dans le champ d’adresse.
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Sur la même page, parcourez la liste des restaurants et cafés à proximité jusqu’à ce que vous trouviez où vous souhaitez commander.
Sur la page Uber Eats d’un marchand, cliquez sur un élément de menu pour voir sa description détaillée et ses ingrédients. Des informations sur les allergies doivent également être fournies.
Cliquer sur la photo d’une entreprise ne démarre pas le processus de commande, vous pouvez donc cliquer sur autant d’images que vous le souhaitez pour voir leur menu et la description de l’entreprise. Si vous n’aimez pas l’aspect corporatif, cliquez simplement sur le bouton de retour de votre navigateur pour revenir à la page d’accueil.
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La liste de chaque élément du menu doit vous donner un bref résumé, les ingrédients de cet élément et les options pour le personnaliser et l’ajouter à votre panier.
Cochez les cases des options personnalisées que vous souhaitez activer et utilisez les boutons plus et moins pour sélectionner la quantité que vous souhaitez commander.Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Ajouter au panier.
La plupart des listes d’aliments auront également une photo de l’article jointe, cependant, tous les aliments n’auront pas une photo jointe. Ne vous inquiétez pas si vous ne voyez pas la photo. Cela signifie simplement que l’entreprise n’a pas décidé d’en télécharger une, peut-être en raison de l’indisponibilité de l’image.
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Répétez ce processus jusqu’à ce que vous ayez ajouté tous les aliments que vous souhaitez à votre panier.
Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur l’icône du panier dans le coin supérieur droit de la page. Cela vous amènera à l’écran de paiement pour passer votre commande.
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Sur l’écran de paiement, confirmez votre heure de livraison, votre lieu et votre mode de paiement.Si vous souhaitez que votre commande arrive à une heure ou une date précise, cliquez sur programmeAssurez-vous également de sélectionner Livraison ou ramasser à l’extérieur.
Si vous avez plus d’un mode de paiement dans votre compte, vous pouvez utiliser le menu déroulant pour sélectionner celui que vous souhaitez utiliser Payer.
Si vous vivez dans un immeuble avec un système de sécurité complexe, rencontrez simplement le chauffeur Uber Eats à l’avant de votre immeuble et sélectionnez ramasser à l’extérieur options.
Lorsque vous êtes prêt à continuer, cliquez sur commander.
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tant que vous cliquez commander, votre mode de paiement sera débité et la commande sera passée. Si vous avez sélectionné Dès que possible pour la vitesse de votre commande, une carte plein écran apparaîtra sur votre appareil indiquant l’état de votre commande.
Les informations au bas de la carte montreront les étapes de votre commande depuis la réception de la commande au restaurant jusqu’à sa passation, tandis que la carte montrera l’emplacement en temps réel des chauffeurs Uber Eats.
Les chauffeurs Uber Eats appellent parfois votre numéro lorsqu’ils ne trouvent pas votre bâtiment ou votre porte d’entrée, c’est donc une bonne idée de garder votre smartphone allumé au cas où ils le feraient.
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Un chauffeur Uber Eats devrait être à votre porte d’ici 30 à 50 minutes. Selon le nombre de commandes que le chauffeur Uber Eats doit exécuter et la fréquentation du restaurant ou du café, cela peut prendre moins ou plus de temps.
Combien coûte Uber Eats ?
Le site Web et l’application Uber Eats sont entièrement gratuits à télécharger et à utiliser. Les prix des éléments du menu sont généralement les mêmes que s’ils avaient été commandés en personne dans l’entreprise concernée.
En plus du prix de la commande, il y a des frais de livraison, dont le coût peut varier en fonction de la distance que le chauffeur doit parcourir et des préférences de l’entreprise concernée.
Tous les prix et frais d’expédition sont affichés tout au long du processus de commande, sur la page de chaque marchand et lors du paiement.
Certaines entreprises sur Uber Eats peuvent facturer moins pour la livraison, mais ajoutent des frais supplémentaires pour les commandes de moins de 10 $, tandis que d’autres participent souvent à des promotions de livraison gratuite pour aider à encourager davantage d’utilisateurs à commander chez eux .
Comment fonctionne le pourboire Uber Eats ?
Une fois la commande livrée, le client est invité à donner un pourboire au chauffeur dans l’application ou le site Web Uber Eats. Vous pouvez choisir de donner un pourboire à partir d’un montant présélectionné, entrer votre propre montant ou choisir d’ignorer complètement le pourboire.
Étant donné que les chauffeurs Uber Eats partent souvent lorsque les pourboires apparaissent dans l’application et le site Web Uber Eats, il y a peu de pression pour donner un pourboire si vous leur remettez de l’argent en personne. Uber Eats a également déclaré officiellement sur son site Web et son application qu’il ne donnerait pas de pourboire aux chauffeurs.
Comment payer Uber Eats ?
Dans la plupart des pays, les principaux modes de paiement pour Uber Eats sont les cartes de crédit, les cartes de débit et PayPal. Une fois la commande passée, le mode de paiement sélectionné sera débité avant que le chauffeur ne commence la livraison. Cela permet de garantir que la commande est légitime et contribue également à simplifier l’ensemble du processus.
Les méthodes de paiement peuvent être ajoutées ou supprimées à tout moment Compte Certaines parties de l’application et du site Web Uber Eats.
Uber mange-t-il de l’argent ?
Uber Eats accepte les paiements en espèces pour les commandes, mais uniquement dans certaines régions comme l’Inde. Tout comme le principal service Uber, Uber Eats se concentre sur la simplification du modèle commercial traditionnel et est conçu pour être entièrement sans espèces dans la plupart des régions où il opère.
Uber Eats n’accepte pas le Bitcoin ou toute autre crypto-monnaie comme mode de paiement.
Uber Eats propose-t-il de la nourriture et des boissons ?
En plus d’une variété de produits alimentaires, vous pouvez également commander des boissons à partir du menu d’entreprise d’Uber Eats. Les boissons sur Uber Eats sont souvent les mêmes boissons servies lorsque vous visitez un café ou un restaurant en personne.
Par exemple, si vous commandez de la nourriture à votre Starbucks local sur Uber Eats, vous pouvez commander n’importe laquelle de leurs options de boissons chaudes ou froides en plus de la variété de leur menu.
Bien que commander du café sur Uber Eats soit populaire, il est également important de commander une boisson chaude auprès d’un commerce proche mais pas loin de chez vous. L’heure d’arrivée estimée est de 25 minutes, ce qui signifie que votre café aura environ une demi-heure dans votre main.
En plus des boissons chaudes et froides habituelles, certains marchands sur Uber Eats dans certaines régions vendent également des boissons alcoolisées telles que du vin en bouteille et de la bière.
Dans quels pays fonctionne Uber Eats ?
Uber Eats a peut-être commencé aux États-Unis, mais s’est depuis étendu à des centaines de villes d’Amérique du Nord, d’Amérique du Sud, d’Europe, d’Australie, de Nouvelle-Zélande, d’Asie et d’Afrique.
Votre compte Uber Eats peut être utilisé sur la même application et le même site Web Uber Eats dans toutes les régions. Cela rend les services de livraison de nourriture utiles lorsque vous voyagez dans de nouvelles villes ou de nouveaux pays pour des vacances ou des voyages d’affaires, et peut être utilisé pour livrer de la nourriture à votre Airbnb.
Pourquoi Uber Eats est-il si populaire ?
Uber Eats est populaire pour plusieurs raisons.
- Commander de la nourriture sur Uber Eats est simple et rapide.
- Uber Eats est assez bon marché, juste un peu plus cher que de manger au restaurant.
- Uber Eats est disponible dans de nombreux pays.
- Uber Eats utilise les mêmes informations de compte qu’Uber.
Alternatives à Uber Eats
Uber Eats fait face à une forte concurrence de la part d’entreprises similaires qui fonctionnent à peu près de la même manière que dans de nombreuses régions.
Certains des plus grands concurrents d’Uber Eats aux États-Unis sont Postmates, Deliver.com, Seamless, GrubHub et Caviar, tandis que Deliveroo est assez populaire en Australie, aux Émirats arabes unis, à Singapour et en Europe, et Gochikuru se porte bien au Japon.
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