6 correctifs lorsque votre Apple Watch ne se couple pas
L’iPhone utilise une connexion Bluetooth et une connexion Wi-Fi pour communiquer avec l’Apple Watch, ce qui peut entraîner la déconnexion de votre appareil portable. Si votre Apple Watch ne se connecte pas à votre iPhone, il existe quelques étapes de dépannage simples qui résoudront la plupart des problèmes et coupleront votre Apple Watch en un rien de temps.
Vérifier la connexion Apple Watch
La première chose à faire est de s’assurer que l’Apple Watch est déconnectée de l’iPhone. Il peut y avoir des problèmes avec l’imitation d’une Apple Watch qui n’est pas couplée avec un iPhone.
Vous pouvez vérifier l’état de la connexion de votre montre en glissant vers le haut sur l’affichage de l’Apple Watch sur l’écran de l’horloge. Cela fera apparaître le centre de contrôle de l’Apple Watch, et en plus d’avoir un tas d’excellents raccourcis, il affichera également l’état de connexion de la montre dans le coin supérieur gauche.
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- Une icône verte qui ressemble à un iPhone Indique que votre Apple Watch est connectée à votre iPhone. Si vous rencontrez des problèmes, ce n’est pas parce que votre Apple Watch n’est pas couplée avec votre téléphone.
- Une symbole wi-fi bleu Indique que l’Apple Watch est connectée à un réseau Wi-Fi. Ce symbole Wi-Fi est le même que le premier bouton du panneau de commande et doit être surligné en bleu. Vous pouvez appuyer sur ce bouton pour désactiver le Wi-Fi sur votre Apple Watch, ce qui forcera l’Apple Watch à essayer de se coupler avec votre iPhone. Assurez-vous que votre iPhone est à proximité. Si la montre ne se couple pas, continuez avec les étapes de dépannage restantes.
- Une icône rouge qui ressemble à un iPhone Indique que l’Apple Watch est déconnectée de l’iPhone. Vous devez vous assurer que votre iPhone est près de chez vous. Si la distance est suffisante, l’iPhone risque de ne pas pouvoir se connecter à l’Apple Watch.
Assurez-vous que les paramètres n’empêchent pas l’association de votre Apple Watch
Ce n’est pas toujours un problème logiciel ou un problème matériel qui provoque le découplage d’une Apple Watch d’un iPhone. Apple Watch ne se connecte pas à l’iPhone peut être causé par des choses simples comme les paramètres de la montre ou du téléphone, nous allons donc examiner certains de ces facteurs qui pourraient être à l’origine du problème.
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- Mode avion sur Apple Watch – Le mode avion désactive toutes les communications, y compris la capacité de l’Apple Watch à se coupler avec l’iPhone. Ouvrez le panneau de configuration de l’Apple Watch en glissant vers le haut sur l’écran de l’horloge. Si le mode Avion est activé, le bouton Avion en haut du panneau de commande sera surligné en orange. Appuyez simplement dessus pour désactiver le mode avion. Votre Apple Watch devrait se connecter peu de temps après l’arrêt.
- Mode avion sur iPhone — Ça fait la même chose que sur la montre, ça bloque toute communication. Vous pouvez accéder au panneau de configuration de l’iPhone en glissant vers le haut depuis le cadre en bas de l’écran de l’iPhone et depuis le bord de l’écran. Le bouton du mode avion est situé dans le coin supérieur droit de l’écran et, comme la montre, il sera surligné en orange s’il est activé.
- Bluetooth sur iPhone — Le Bluetooth est essentiel pour jumeler l’iPhone et l’Apple Watch. Vous pouvez également vérifier les paramètres Bluetooth via le panneau de configuration de l’iPhone. Bluetooth est en mode avion dans le coin inférieur droit du carré (dans le centre de contrôle de l’iPhone). S’il est éteint, le bouton Bluetooth sera surligné en blanc. Appuyez dessus pour le rallumer et votre Apple Watch devrait se coupler en quelques minutes.
Si votre Apple Watch ne se couple pas, redémarrez votre iPhone
Maintenant que nous avons vérifié certains paramètres de base, nous revenons à l’étape de dépannage la plus ancienne du livre : redémarrer l’appareil. Si votre Apple Watch ne se couple pas, il s’agit probablement d’un problème avec votre iPhone. Un redémarrage rapide peut vous aider à vous remettre en marche en un rien de temps.
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Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Marche/Veille de votre iPhone jusqu’à ce que glisser apparaît. (Vous pouvez également lancer l’application Paramètres, sélectionner général puis sélectionnez fermeture en bas des Paramètres généraux).
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Après avoir glissé le bouton vers la droite, l’iPhone s’éteindra.
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Après quelques secondes d’arrêt, maintenez enfoncé le bouton Marche/Veille jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse à l’écran.
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Lorsque votre iPhone a fini de démarrer, vérifiez votre connexion Apple Watch.
Si votre Apple Watch n’est toujours pas couplée, redémarrez-la
Bien que vous puissiez effectuer ces deux étapes dans n’importe quel ordre, il est généralement préférable de redémarrer votre iPhone, puis de redémarrer votre Apple Watch. Cela permet de s’assurer qu’il n’y a pas de problèmes persistants sur l’iPhone au démarrage de la montre.
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Tout d’abord, maintenez enfoncé le bouton de votre Apple Watch sous la couronne.
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Lorsque vous y êtes invité, balayez fermer Le bouton est à droite.
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Une fois que l’affichage s’estompe pendant quelques secondes, cliquez sur la couronne numérique pour rallumer votre Apple Watch. Le logo Apple devrait apparaître immédiatement à l’écran. Sinon, attendez quelques secondes de plus et cliquez à nouveau sur le bouton.
Lorsque l’Apple Watch ne se couple pas, le redémarrage de l’appareil devrait résoudre la plupart des problèmes. Si vous rencontrez toujours des problèmes, il est temps de vous plonger dans des étapes de dépannage plus approfondies.
Vérifiez les mises à jour du système d’exploitation de votre iPhone
C’est une bonne idée de vous assurer que vous utilisez la dernière version du système d’exploitation de l’iPhone, en particulier avant d’effectuer des étapes de dépannage nécessitant la suppression d’informations de l’appareil.
Vous pouvez vérifier votre version iOS en lançant l’application Paramètres de l’iPhone, en sélectionnant général et cliquez Mise à jour logicielle. Vous serez invité Télécharger et installer Si une version iOS plus récente est disponible.
Malheureusement, vous ne pouvez pas vérifier votre version WatchOS lorsque votre Apple Watch n’est pas couplée avec votre iPhone.
Effacer les paramètres réseau de votre iPhone
L’iPhone stocke des informations sur tous les réseaux connectés pour faciliter le processus de reconnexion. Il est également possible que ces données soient corrompues, ce qui empêcherait l’iPhone de se connecter à l’Apple Watch. La réinitialisation de ces informations signifie que vous devrez peut-être vous reconnecter à votre réseau Wi-Fi domestique, alors assurez-vous d’avoir votre mot de passe à portée de main et soyez prêt.
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démarrer l’iphone d’installation application.
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choisir Général.
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faites défiler vers le bas et sélectionnez réinitialiser à partir des paramètres généraux.
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robinet Réinitialiser les réglages réseauVous pouvez être invité à entrer un mot de passe pour authentifier votre demande.
Mon Apple Watch ne s’apparie pas : quelle est la prochaine étape ?
Vous ne pouvez toujours pas vous connecter ? La dernière étape consiste à réinitialiser l’Apple Watch, ce qui entraînera la perte de toutes les données sur l’Apple Watch qui n’ont pas été sauvegardées. C’est pourquoi nous l’avons gardé pour la fin. Cependant, après avoir dissocié et reconnecté votre Apple Watch et votre iPhone, vous devriez pouvoir restaurer la plupart de vos données Apple Watch à partir d’une sauvegarde récente.
Le processus de dissociation effacera toutes les données de votre Apple Watch. Une fois que vous avez terminé, vous configurerez votre Apple Watch comme si elle était sortie de la boîte. Cette étape devrait résoudre la plupart des problèmes.
Sur Apple Watch :
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Commencez d’installation application.
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choisir Général.
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robinet réinitialiser.
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choisir Supprimez tout le contenu et les paramètres.
Sur iPhone :
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Lancez l’application Apple Watch.
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choisir ma montre onglets en bas de l’écran.
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Sélectionnez votre montre en haut de l’écran.
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Cliquez sur informations bouton à côté de la montre. C’est avec un petit « Une génération » et le cercle qui l’entoure.
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choisir Dissocier l’Apple Watch Cliquez ensuite à nouveau sur Confirmer.
Si après avoir suivi ces étapes, vous ne parvenez toujours pas à coupler votre Apple Watch avec votre iPhone, veuillez contacter l’assistance Apple. Le numéro de téléphone de l’assistance Apple est le 800-692-7753. Vous pouvez également prendre rendez-vous au Genius Bar dans n’importe quel magasin Apple.
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