Pourquoi Localiser mon iPhone ne fonctionne-t-il pas ?
Si jamais vous avez besoin d’utiliser Localiser mon iPhone, vous êtes peut-être déjà dans une situation stressante : votre iPhone a été perdu ou volé. Cela s’aggrave si Localiser mon iPhone ne fonctionne pas.
Localiser mon iPhone est un excellent outil pour localiser les iPhone et iPod touch perdus ou volés. Find My iPhone vous aide à localiser votre appareil sur une carte en combinant le GPS intégré sur ces appareils avec les services en ligne fournis par iCloud. Mieux encore, si votre iPhone est volé, Find My iPhone vous permet de les verrouiller pour éviter que vos informations ne soient vues par des regards indiscrets. Vous pouvez même supprimer toutes les données de votre téléphone à distance.
Fil de vie / Derek Abella
Cependant, si Localiser mon iPhone ne fonctionne pas et que vous ne trouvez pas votre appareil, essayez ces conseils pour le réparer.
Vous avez peut-être vu une application Localiser mon iPhone dans l’App Store. Vous pouvez le télécharger si vous le souhaitez, mais peu importe si votre appareil peut le trouver ou non. L’application vous permet de suivre un appareil perdu à partir de n’importe quel appareil sur lequel l’application est installée. Cela peut être utile si vous êtes en déplacement et que vous utilisez le téléphone d’un ami pour retrouver un appareil perdu, mais Localiser mon iPhone n’en a pas besoin pour fonctionner.
iCloud ou Localiser mon iPhone n’est pas activé
L’exigence la plus difficile pour pouvoir utiliser Find My iPhone est qu’iCloud et Find My iPhone doivent être activés sur l’appareil que vous devez localiser. vers l’avant Il est perdu ou volé.
Si ces services ne sont pas activés, vous ne pourrez pas utiliser le site Web ou l’application Localiser mon iPhone, car le service ne sait pas quel appareil rechercher ni comment le contacter.
Par conséquent, il est important d’activer les deux fonctionnalités lors de la première configuration de l’appareil. Vous pouvez configurer Localiser mon iPhone à tout moment, même si vous n’en avez pas à ce moment-là.
L’iPhone n’est pas alimenté/est éteint
Dans la plupart des cas, Localiser mon iPhone ne peut localiser que les appareils sous tension ou alimentés par batterie. raison? L’appareil doit pouvoir communiquer avec un réseau cellulaire ou Wi-Fi et envoyer des signaux GPS afin d’envoyer sa position à Localiser mon iPhone.
Si Localiser mon iPhone est activé, mais que votre appareil est éteint ou que sa batterie est faible, le mieux que Localiser mon iPhone puisse faire est d’afficher le dernier emplacement connu de l’appareil avant qu’il ne perde de l’alimentation. Il affichera l’emplacement dans l’application ou le site Web Find My iPhone pendant 24 heures.
Cependant, si votre appareil exécute iOS 15 ou une version ultérieure, Localiser mon iPhone peut toujours le trouver même lorsqu’il est éteint.
L’iPhone n’a pas de connexion Internet
Localiser mon iPhone nécessite que l’appareil perdu soit connecté à Internet pour signaler son emplacement. Si l’appareil ne peut pas se connecter, il ne peut pas dire où il se trouve. Il s’agit d’une explication courante du fait que Localiser mon iPhone ne fonctionne pas.
Votre téléphone peut ne pas avoir de connexion Internet car il est hors de portée d’un réseau Wi-Fi ou cellulaire. La personne qui en est propriétaire a peut-être désactivé ces fonctionnalités (par exemple, en activant le mode avion via le centre de contrôle). Si tel est le cas, comme lorsqu’il n’y a pas de courant, vous verrez le dernier emplacement connu du téléphone dans les 24 heures.
Carte SIM retirée
Une carte SIM est une petite carte sur le côté (ou sur le dessus, sur certains modèles antérieurs) de votre iPhone qui identifie votre téléphone auprès de la compagnie de téléphone et permet à votre téléphone de se connecter à un réseau cellulaire. Sans cela, votre téléphone ne pourra pas se connecter au réseau cellulaire et ne pourra donc pas communiquer avec Localiser mon iPhone.
Si le propriétaire de votre iPhone retire la carte SIM, votre téléphone disparaît d’Internet (sauf s’il est connecté au Wi-Fi). Du côté positif, le téléphone a besoin d’une carte SIM pour utiliser le réseau cellulaire, donc même si un voleur insère une autre carte SIM, le téléphone sera toujours visible dans Localiser mon iPhone la prochaine fois que vous vous connecterez.
mauvaise date d’appareil
Croyez-le ou non, la date définie sur votre appareil affecte le fonctionnement de Find My iPhone. Ce problème existe avec de nombreux services Apple (par exemple, il s’agit d’une source courante d’erreurs iTunes). Les serveurs d’Apple s’attendent à ce que les appareils qui se connectent à eux aient la bonne date, et s’ils ne le font pas, des problèmes surviennent.
La date de votre iPhone est généralement définie automatiquement, mais la modification de la date pour une raison quelconque peut interférer avec Localiser mon iPhone. Pour éviter que cela ne se produise, procédez comme suit :
- robinet d’installation.
- robinet général.
- robinet date et heure.
- mouvement configuration automatique curseur vers supérieur/vert.
Localiser mon iPhone n’est pas disponible dans votre pays
Pomme
Localiser mon iPhone n’est pas disponible dans tous les pays. Des données cartographiques sont requises pour ce pays et Apple n’a pas accès à ces données dans le monde entier.
Si vous vivez dans l’un de ces pays ou si votre appareil est perdu dans l’un de ces pays, vous ne pouvez pas utiliser Localiser mon iPhone pour le suivre sur la carte. La bonne nouvelle est que tous les autres services Find My iPhone, comme le verrouillage à distance et la suppression des données, sont toujours disponibles.
Vous utilisez le mauvais identifiant Apple
Ce n’est pas l’option la plus probable, mais cela vaut la peine de vérifier si Localiser mon iPhone ne fonctionne pas lorsque vous en avez besoin et qu’aucune des autres options ne s’applique.
Lorsque vous vous connectez à Localiser mon iPhone, vous devez vous connecter avec le même identifiant Apple que l’iPhone perdu. Apple suit les appareils via l’identifiant Apple et vous permet uniquement de suivre les appareils perdus avec votre identifiant Apple. Si vous utilisez l’ordinateur ou le téléphone de quelqu’un d’autre pour retrouver un iPhone perdu, vous pouvez également utiliser son identifiant Apple pour vous connecter à Localiser mon iPhone sans vous en rendre compte.
Appareil restauré (iOS 6 et versions antérieures)
Sur les iPhones exécutant iOS 6 et versions antérieures, les voleurs ont pu supprimer toutes les données et tous les paramètres de l’iPhone, le faisant disparaître de Localiser mon iPhone. Ils peuvent le faire en restaurant les paramètres d’usine du téléphone, même si le téléphone a un mot de passe.
Ne s’applique plus si vous utilisez iOS 7 ou une version ultérieure. Dans iOS 7, le verrouillage d’activation empêche la restauration du téléphone sans le mot de passe utilisé à l’origine pour l’activer. C’est une autre bonne raison de toujours mettre à niveau vers la dernière version d’iOS (en supposant que votre appareil le supporte).
Votre iPhone exécute iOS 5 ou une version antérieure
Pomme
Il est peu probable que ce soit un problème pour la plupart des gens ces jours-ci, mais Find My iPhone nécessite un appareil exécutant au moins iOS 5 (lancé à l’automne 2011). En supposant que votre appareil fonctionne avec iOS 5 ou version ultérieure, assurez-vous de mettre à jour vers la dernière version ; non seulement vous pouvez utiliser Localiser mon iPhone, mais vous pouvez également profiter de centaines d’autres avantages du nouveau système d’exploitation.
Presque tous les iPhones encore utilisés de nos jours ont été mis à niveau vers iOS 11 ou une version ultérieure, mais si vous essayez de retrouver un ancien iPhone et que vous ne comprenez pas pourquoi il ne fonctionne pas, c’est probablement pourquoi.
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