Comment arrêter l’écho dans les appels vocaux
ce qu’il faut savoir
- Échos lors de l’enregistrement d’un appel : éloignez le microphone du haut-parleur du téléphone ou utilisez un casque.
- Écho d’appel VoIP : retirez la coque du smartphone.
- Smartphone Call Echo : désactivez la suppression du bruit ou retirez la coque.
Cet article décrit ce qu’il faut faire si vous rencontrez un écho lors d’un appel vocal et des informations sur les causes de l’écho.
enregistrer l’écho
Des échos sont parfois générés lors de l’enregistrement d’un appel. Il est produit lorsque le son du haut-parleur est enregistré par le microphone. Il peut également être produit lorsque votre pilote audio enregistre tous les sons que vous entendez. Pour déterminer lequel des deux vous dérange, faites un test simple : éteignez vos haut-parleurs ou mettez leur volume à zéro. Si l’écho s’arrête – votre correspondant peut vous dire s’il s’arrête – votre problème vient du processus d’enregistrement.
Les échos créés par l’enregistrement des appels sont difficiles à corriger sans modifier les paramètres matériels. Si vous prenez des précautions, comme garder votre micro aussi loin que possible des haut-parleurs de votre téléphone, vous le réduirez probablement considérablement. Mieux encore, au lieu d’utiliser des haut-parleurs, utilisez des écouteurs ou un casque. Choisissez un casque anti-écho avec un bon blindage.
Pour les problèmes d’écho du pilote audio, vous devez configurer le pilote audio de sorte que le microphone soit le seul périphérique d’entrée d’enregistrement.
Écho VoIP
Pendant les appels Voice over Internet Protocol, l’écho se produit plus fréquemment que sur les réseaux téléphoniques publics commutés et les réseaux cellulaires. Les problèmes spécifiques à la technologie VoIP incluent :
- Un dysfonctionnement du mécanisme d’annulation d’écho du téléphone ou de l’appareil VoIP ou de l’opérateur fournissant le service téléphonique. Le matériel défectueux apparaît n’importe où sur le réseau, comme dans les serveurs le long du chemin d’un appel. Les logiciels VoIP peuvent également être problématiques.
- Les coques de smartphone peuvent provoquer des échos.
VoIP décompose les signaux vocaux en paquets numériques qui sont acheminés via Internet. Ces paquets sont livrés à leur destination via un processus de commutation de paquets et réassemblés dans le message d’origine au point de terminaison. Ce voyage peut subir un retard (ou un décalage notable) entre le message prononcé et le message reçu. Les paquets peuvent se perdre en chemin ou arriver dans le mauvais ordre.
écho de smartphone
Si vous rencontrez un écho sur votre smartphone, la première chose à faire est de déterminer quelle extrémité de la connexion produit l’écho. Si vous pouvez vous entendre à chaque appel, l’écho est votre problème. Sinon, le problème vient de quelqu’un d’autre sur l’appel, ou d’un système en dehors de votre point de démarcation.
Si votre téléphone émet un écho, essayez ce qui suit :
- Si vous utilisez un smartphone, désactivez toute suppression de bruit dans les paramètres d’appel.
- Essayez de retirer le boîtier du téléphone – certains cas peuvent provoquer des échos acoustiques qui ne sont absolument pas liés à des défauts techniques.
Qu’est-ce qu’un écho ?
L’écho est le phénomène dans lequel le locuteur s’entend après un court délai lors d’un appel téléphonique ou d’un appel Internet Voice. Les ingénieurs s’en sont occupés depuis les débuts du téléphone. Bien que certaines solutions atténuent certaines des causes du problème, même avec les nouvelles technologies comme la VoIP, l’écho reste un problème.
Causes des échos téléphoniques
La première source s’appelle ton côtéVotre voix revient en boucle pendant que vous parlez. Cette boucle est spécialement conçue dans le système téléphonique pour améliorer l’expérience de parler au téléphone. Tant que vous entendez l’effet local pendant que vous parlez, vous ne sentirez pas l’écho. Cependant, un problème matériel dans le téléphone, la ligne ou le logiciel peut provoquer des retards d’effet local qui créent des échos.
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