Comment réparer le code d’erreur Disney Plus 73
Le code d’erreur Disney Plus 73 est un code d’erreur régional qui signifie que le service n’est pas disponible dans votre région. Ce code apparaît lorsque les données de localisation de votre fournisseur d’accès Internet (FAI) ou des services de localisation de votre téléphone indiquent aux serveurs Disney Plus que vous vous trouvez dans un lieu non pris en charge. Ce problème est généralement dû à l’utilisation d’un réseau privé virtuel (VPN) dans un pays pris en charge ou à un pays non pris en charge.
À quoi ressemble le code d’erreur 73 de Disney Plus ?
Lorsque cette erreur se produit, vous voyez généralement le message d’erreur suivant :
- Disney+ n’est disponible que dans certaines régions. Selon votre emplacement, vous ne pourrez peut-être pas accéder à Disney+. Si vous pensez que ce message s’affiche par erreur, veuillez consulter le Centre d’aide Disney+ (code d’erreur 73).
Qu’est-ce qui cause le code d’erreur Disney Plus 73 ?
Le code d’erreur 73 de Disney Plus est causé par une incompatibilité entre votre emplacement et la zone où le service est disponible. Chaque fois que vous essayez de diffuser depuis Disney Plus, le service vérifie d’abord votre emplacement. S’il pense que Disney Plus n’est pas disponible dans votre région, il enverra le code d’erreur 73.
La principale raison de ce code d’erreur est que l’utilisation d’un VPN vous donne l’impression d’être ailleurs que dans votre emplacement physique réel. Si vous vivez dans une zone où Disney Plus est disponible, mais que vous avez un VPN en cours d’exécution, vous verrez le code d’erreur 73.
Cette erreur peut également se produire si vous vous trouvez réellement dans un pays non pris en charge. Cela peut également se produire s’il y a un problème avec votre FAI ou les services de localisation de votre téléphone et que Disney Plus ne peut pas déterminer votre emplacement ou pense que votre emplacement n’est pas là où vous vous trouvez.
Comment réparer le code d’erreur Disney Plus 73
Suivez les instructions ci-dessous pour corriger le code d’erreur 73 dans l’ordre :
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Essayez de charger à nouveau la vidéo. Cela ne fonctionne généralement pas, mais une brève interruption des services de localisation de votre FAI ou de votre téléphone peut déclencher le code d’erreur 73.
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Désactivez votre VPN. Si vous avez installé un VPN, désactivez-le et attendez que votre connexion Internet habituelle s’établisse. Une fois que vous êtes sûr que le VPN est désactivé, vérifiez si Disney Plus fonctionne. Si tel est le cas, vous devez vous rappeler de désactiver le VPN lorsque vous souhaitez regarder Disney Plus à l’avenir.
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Si vous devez utiliser un VPN ou si votre pays n’est pas pris en charge, essayez un autre VPN. Certains VPN sont plus efficaces pour éviter la détection que d’autres.
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Vérifiez votre adresse IP. Il peut y avoir un problème avec votre FAI, indiquant que vous êtes au mauvais endroit. Pour exclure cela, vérifiez votre adresse IP. Il doit s’agir de l’adresse IP associée à votre pays et à votre région. Si ce n’est pas le cas et que vous êtes sûr de ne pas utiliser de VPN, contactez votre FAI pour obtenir de l’aide.
Certains VPN peuvent être installés au niveau du routeur. Si vous n’êtes pas responsable du routeur, demandez à la personne responsable si elle utilise un VPN. Vous devrez peut-être leur demander de l’éteindre ou de le changer.
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Assurez-vous que Disney Plus est disponible dans votre région. Consultez la page de disponibilité officielle de Disney Plus. Si votre pays n’est pas répertorié, c’est pourquoi vous voyez l’erreur 73. Vous verrez également cette erreur si vous voyagez en dehors d’un pays pris en charge et visitez un pays non pris en charge.
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Activez vos services de localisation. Si vous essayez de regarder sur votre téléphone, assurez-vous que les services de localisation sont activés. Des applications comme Disney Plus nécessitent des services de localisation pour connaître votre emplacement réel. Lorsque cette fonctionnalité est désactivée, Disney Plus ne pourra pas vérifier que vous vous trouvez dans un pays pris en charge.
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Essayez Disney Plus sur une autre connexion. Si vous voyez le code d’erreur 73 sur votre téléphone, essayez d’utiliser un lecteur Web sur un ordinateur connecté à Internet à votre domicile. Si vous regardez sur un ordinateur, essayez de regarder sur l’application Disney Plus via une connexion de données cellulaires.
Si vous voyez le code d’erreur 73 quelle que soit votre connexion Internet et que vous êtes sûr d’être dans un endroit pris en charge, veuillez contacter le service client Disney Plus pour obtenir de l’aide.
FAQ
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Comment réparer le code d’erreur Disney Plus 83 ?
Cette erreur est délicate car sa cause n’est pas claire. Cependant, le problème concerne généralement l’appareil ou la connexion Internet. Tout d’abord, vérifiez la compatibilité de l’appareil. Les appareils qui ne sont pas pris en charge par Disney Plus rencontrent souvent cette erreur. Si vous utilisez un navigateur Web, assurez-vous que Disney Plus le prend en charge (Chrome, Edge, Firefox et Internet Explorer sous Windows, Safari, Chrome et Firefox sous macOS et Chrome sous Chrome OS). Si vous regardez la télévision, veuillez vérifier votre connexion Internet et votre vitesse.
En savoir plus dans Comment réparer le code d’erreur Disney Plus 83.
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Qu’est-ce que le code d’erreur Disney Plus 41 ?
Cette erreur est un code de gestion des droits qui signifie que le contenu que vous essayez de diffuser n’est pas disponible sur les serveurs Disney Plus. Pour corriger ce code d’erreur, vous devrez résoudre tous les problèmes de connexion éventuels ou, si cela ne résout pas le problème, attendez que Disney résolve le problème. En savoir plus sur ce code et comment le corriger.
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