Comment réparer votre Xbox One lorsqu’elle ne peut pas lire les disques
Cela peut devenir un obstacle lorsqu’une console Xbox telle que la Xbox One arrête de lire le disque. Ce problème ne se limite pas aux jeux vidéo, car parfois la console Xbox ne lit pas non plus les disques contenant de la musique ou des films.
Pourquoi votre Xbox One ne lit-elle pas les disques ?
Les problèmes de détection ou de lecture de disques sur une console Xbox peuvent être causés par divers problèmes, allant de disques endommagés ou de bogues logiciels à un ancien matériel qui vient d’atteindre la fin de sa durée de vie utile.
Ces solutions sont disponibles pour Xbox One, Xbox One S et Xbox One X.
Comment réparer les erreurs de disque Xbox
Voici toutes les meilleures solutions pour faire fonctionner les disques sur votre console Xbox, des plus simples aux plus avancées. Si possible, parcourez cette liste dans votre commande, car la solution la plus simple est généralement la plus rapide.
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Essayez un autre disque. La première chose à faire est de voir si le problème vient du disque ou de votre console Xbox. Le moyen le plus rapide consiste simplement à insérer un autre disque (si vous en avez un) et à voir si vous rencontrez le même problème.
Si le problème semble provenir de votre console Xbox, vous n’avez pas besoin d’essayer les conseils suivants pour les disques uniquement, et vice versa.
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Vérifiez la région DVD ou Blu-ray. Alors que les disques de jeux vidéo Xbox One sont sans région, ces consoles sont toujours verrouillées par région en ce qui concerne les séries télévisées, les DVD de films et les Blu-ray.
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Vérifiez la version du jeu Xbox. Les consoles Xbox One prennent en charge un certain nombre de jeux vidéo des générations originales (OG) Xbox et Xbox 360, mais elles ne les prennent pas toutes en charge. Pouvez-vous mettre un disque Xbox 360 dans une console Xbox One ? Oui, mais leur fonctionnement n’est pas garanti. Vous pouvez voir quels jeux prennent en charge cette fonctionnalité sur la liste de compatibilité descendante Xbox One.
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Le disque est-il un véritable disque de jeu Xbox ? Les éditions spéciales Collector’s Edition de certains jeux vidéo Xbox peuvent être accompagnées d’un disque bonus contenant du contenu supplémentaire conçu pour être consommé sur un ordinateur. Veillez à ne pas insérer ce disque bonus dans votre console Xbox One à la place du disque du jeu.
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Nettoyez le disque du jeu. La saleté et la crasse peuvent facilement pénétrer sur les disques de jeu Xbox, surtout si vous ou votre famille changez souvent de jeu.
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Réparer les disques de jeu Xbox. Si vous avez une égratignure sur votre disque Xbox, vous pouvez réellement la réparer.
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Utilisez une épingle pour éjecter le disque de la Xbox One. Si vous ne parvenez pas à retirer le disque de la console Xbox, vous pouvez forcer l’éjection en insérant une épingle ou un trombone dans le petit trou sur le côté gauche de la Xbox One, Xbox One S et Xbox One X.
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Mettez à jour votre console Xbox. L’exécution d’une mise à jour du système peut corriger divers bogues liés aux jeux vidéo et à la lecture multimédia.Pour ce faire, appuyez sur le bouton Xbox de votre manette pour ouvrir le guide et accédez à Présentation et système > d’installation > système > renouvelerVous devez être connecté à Internet pour ce faire.
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Redémarrez votre console Xbox. Tout comme avec un ordinateur, le redémarrage de votre console Xbox peut corriger diverses erreurs et problèmes. Ce processus ne devrait prendre qu’environ 30 secondes. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez également effectuer une réinitialisation complète comme mentionné dans le même article.Assurez-vous de choisir Réinitialiser et conserver mes jeux et applicationsCela réinitialisera tous les fichiers système et conservera toutes vos données et tous vos jeux sur la console.
En dernier recours, effectuez une réinitialisation du système et sélectionnez réinitialiser et tout supprimer options. Cela supprimera complètement tout de votre console Xbox et le restaurera aux paramètres d’usine. Ne le faites que s’il n’y a pas d’autre option.
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Faites tourner votre console Xbox. Toutes les consoles Xbox One peuvent être placées verticalement et horizontalement. Essayez de changer l’orientation de la console et voyez si cela améliore la lecture du disque.
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Vérifiez les erreurs du fabricant. Le moyen le plus rapide de vérifier cela est de rechercher le compte Twitter officiel du développeur pour voir s’il a publié une erreur de fabricant ou une erreur de disque à utilisateur. Si le jeu est nouveau, vous pouvez généralement demander un disque de remplacement.
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Réparez votre console Xbox. Selon votre garantie, Microsoft peut réparer ou remplacer complètement votre console Xbox One gratuitement. Vous pouvez vérifier si votre console est éligible sur le site officiel de support Xbox.
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