Facebook Live Audio Room montre les perspectives et les problèmes
Points clés à retenir
- Facebook Live Audio Rooms en est encore à ses balbutiements, mais il montre du potentiel.
- Étant donné que de nombreuses personnes utilisent des podcasts pour apprendre, fournir un environnement en direct qui encourage l’interaction du public en direct semble être une progression naturelle.
- En plus des obstacles techniques qui ont été identifiés, il y aura probablement de nombreux obstacles techniques à surmonter.
Narisara Nami/Getty Images
La nouvelle fonctionnalité Live Audio Rooms de Facebook a commencé à se déployer lentement aux États-Unis, soulevant la question : est-elle bénéfique et les gens l’utiliseront-ils réellement ?
Le principal attrait de Live Audio Rooms est de fournir une nouvelle façon pour les groupes Facebook d’interagir avec les membres. L’hôte peut créer une salle audio avec jusqu’à 50 haut-parleurs, tandis qu’un nombre illimité d’auditeurs peuvent se joindre et poser des questions dans le chat, demander un accès audio, et plus encore. D’un point de vue commercial et communautaire, il y a du potentiel ici.
« Parce que Facebook Live Audio Rooms reprend des éléments des réunions Zoom en direct et de YouTube en direct (moins les visages), mais ajoute de la collaboration et plus de contrôle en permettant aux hôtes qui peuvent écouter et créer leurs propres salles audio, il existe un large éventail de potentiel ici, » Emily Hale, analyste des médias sociaux chez Merchant Maverick, a déclaré dans une interview par e-mail avec ledigitalpost.
atteindre le public
L’engagement sera la plus grande clé du succès des Facebook Live Audio Rooms – si une communauté ou une entreprise ne peut pas les utiliser pour se connecter avec succès avec leur public, ils ne les dérangeront pas. La première étape consiste à déterminer comment utiliser au mieux les fonctionnalités proposées. Pour une entreprise comme Merchant Maverick, cela signifie essayer de fournir aux membres des outils utiles, tels que des ateliers animés par des experts et des séances de questions-réponses.
« Nous réfléchissons à la manière dont nous pouvons utiliser la plate-forme pour mieux nous connecter avec des experts expérimentés et atteindre les propriétaires de petites entreprises confrontés à des défis sans précédent qui peuvent se connecter à des solutions en temps réel pour des industries volatiles », a déclaré Hale.
La valeur éducative et la commodité sont également des attraits potentiels pour les hôtes et leur public. De nombreuses personnes écoutent des podcasts pour apprendre, et le format centré sur l’audio facilite l’écoute plutôt que l’utilisation de la vidéo lors d’autres tâches. Le même principe s’applique à la Facebook Live Audio Room, où les groupes peuvent attirer des membres et des invités externes en tant qu’orateurs pendant que tout le monde écoute.
« Si quoi que ce soit, je vois l’avenir [social media] Le PDG de Designerwear, Ben Wallington, a déclaré dans une interview par e-mail. « Les contacts des médias sociaux d’aujourd’hui sont trop occupés à conduire, à cuisiner, à créer et n’ont peut-être pas le temps de défiler plus inconsciemment, alors des sites comme Twitter et Facebook voient cette opportunité. »
Ella Hao, responsable du marketing chez WellPCB, est également enthousiasmée par le potentiel, déclarant : « Les salles audio en direct de Facebook permettent à nos fans d’écouter des émissions en direct et de contribuer… Notre responsable des médias sociaux nous recommande de continuer à l’utiliser à l’avenir. . »
Et si ça ne marche pas ?
Même avec tout ce potentiel, Facebook doit encore surmonter certains obstacles avec les salles audio en direct. Clubhouse et Greenroom de Spotify existent depuis plus longtemps et sont des concurrents assez directs, ce qui signifie que Live Audio Rooms fait face à une bataille difficile. La propre fonctionnalité de podcasting de Facebook pourrait également diminuer l’utilité des salles audio en direct.
« Je pense que l’avenir des Facebook Live Audio Rooms dépendra de la prochaine étape de Facebook », a déclaré Wallington. « S’il s’en tient toujours à être social, par rapport à des sites comme LinkedIn, l’idée de salles audio pourrait fonctionner. »
Se pose alors la question des limitations techniques. Bien que le cadre semble raisonnable et planifié, il y aura toujours des facteurs imprévus une fois qu’un service s’ouvrira à une base d’utilisateurs plus large. Les salles Facebook Live Audio peuvent-elles gérer un large public sans limites ? Si le nombre maximum d’intervenants commence à se parler, comment le modérateur intervient-il et reprend-il le contrôle ?
Hao a révélé un autre problème avec la conception, disant que « parfois, il peut être un peu difficile pour les gens de mettre leur téléphone sur le haut-parleur. » Facebook peut avoir du mal à trouver une solution en raison du manque d’audio clair du haut-parleur sur le côté utilisateur. Bien sûr, le présentateur peut toujours demander à la personne qui parle d’éviter de mettre son téléphone sur le haut-parleur, mais s’il ne peut pas ou ne veut pas, cela finit toujours par être un frein à l’expérience de l’auditeur.
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