Google accuse la sécurité avancée du scanner d’empreintes digitales lent du Pixel 6
Google a répondu aux plaintes des utilisateurs concernant le lecteur d’empreintes digitales du Pixel 6, citant les « algorithmes de sécurité avancés » comme principale raison.
Dimanche, Google a répondu aux plaintes des utilisateurs de Pixel 6 concernant le lecteur d’empreintes digitales du smartphone. Selon la réponse de Google, de nombreux utilisateurs rencontrent des réponses lentes du scanner d’empreintes digitales du Pixel 6 en raison d’algorithmes de sécurité améliorés. Malheureusement, il ne fournit aucun détail réel sur cette sécurité renforcée, mais il est lié à plusieurs étapes de dépannage que les utilisateurs peuvent suivre.
Selon la documentation à l’appui, Google recommande d’éviter les zones claires lors de la saisie d’une empreinte digitale. Il indique également que certains protecteurs d’écran peuvent causer des problèmes avec le capteur d’empreintes digitales intégré au scanner.
De plus, la société recommande de s’assurer que vos doigts sont exempts de poussière, d’humidité ou secs lorsque vous essayez de déverrouiller le Pixel 6 ou le Pixel 6 Pro avec le lecteur d’empreintes digitales.
Bien que la sécurité renforcée puisse valoir le scanner d’empreintes digitales plus lent pour certains, certains utilisateurs n’étaient pas satisfaits de la réponse. Selon un rapport d’AndroidPolice, certains téléphones Pixel 6 ont été déverrouillés à l’aide des empreintes digitales de personnes non enregistrées sur ces appareils.
Cela jette un doute sur les affirmations concernant les algorithmes de sécurité avancés, bien que Google n’ait pas officiellement répondu aux rapports.
Ce n’est pas la première fois que le smartphone sort avec des problèmes avec le lecteur d’empreintes digitales. En 2019, les téléphones S10 et Note 10 de Samsung avaient des temps de réponse tout aussi lents.
Le correctif a été appliqué via une mise à jour, mais il n’est pas clair si le problème du scanner du Pixel 6 peut être résolu de la même manière.
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