Comment réparer Apple TV+ lorsqu’il ne fonctionne pas sur Roku

Comment réparer Apple TV+ lorsqu’il ne fonctionne pas sur Roku

Cet article explique comment résoudre les problèmes de service Apple TV+ sur Roku.

Lorsque vous rencontrez des problèmes de service sur Roku, il n’y a souvent pas de problèmes spécifiques à l’application avec des solutions uniques. En général, que pouvez-vous faire pour que Apple TV + fonctionne sur Roku et que pouvez-vous faire pour réparer d’autres services sur Roku qui ne fonctionnent pas aussi bien.

Pourquoi Apple TV+ ne fonctionne-t-il pas sur mon Roku ?

Il existe de nombreuses explications pour lesquelles certains services sur les appareils Roku, tels que Apple TV +, peuvent être problématiques. Les problèmes peuvent être causés par votre connexion Internet, le logiciel Roku, les télécommandes et de nombreux autres facteurs. Il n’y a donc pas de bonne règle empirique pour déterminer rapidement ce qui cause un problème avec votre Roku.

La meilleure façon de déterminer la cause d’un problème avec votre service Roku est de résoudre le problème vous-même. Au fur et à mesure que vous essayez de le résoudre, vous en apprendrez inévitablement plus sur le problème, car certains correctifs fonctionnent ou non, ou modifient quelque chose d’une autre manière.

Comment résoudre les problèmes d’Apple TV + sur Roku

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles Apple TV + ne fonctionnera pas sur votre Roku, de vos problèmes Internet à votre télécommande en passant par votre Roku lui-même. Cependant, vous pouvez essayer quelques moyens rapides pour remettre Apple TV+ en marche à l’aide de Roku.

1. Redémarrez votre Roku. Comme avec de nombreux appareils électroniques, éteindre puis rallumer l’appareil peut résoudre de nombreux problèmes temporaires étranges que vous pourriez rencontrer.

   Selon votre Roku, le redémarrer peut nécessiter de l’éteindre et de le rallumer de manière traditionnelle, ou cela peut impliquer que vous le déconnectiez de la source d’alimentation, puis que vous le reconnectiez à nouveau. L’une ou l’autre méthode fonctionnera.

2. Redémarrez le modem et le routeur. Si vous rencontrez des problèmes de connexion Internet, le service Apple TV+ sera indisponible. Dans la plupart des cas, la réinitialisation du routeur et du modem résoudra le problème.

3. Réinitialisez votre télécommande. Si vous utilisez l’application Roku comme télécommande, assurez-vous que l’application n’a aucun problème à se connecter à votre Roku. Parfois, le problème peut provenir de votre périphérique d’entrée, et non de l’Apple TV+ ou du Roku lui-même.

   Si les piles de votre télécommande Roku n’ont pas été remplacées depuis longtemps, la télécommande peut geler et commencer à se comporter de manière erratique, incapable de contrôler correctement les applications et de les faire apparaître comme défectueuses.

4. Désinstallez et réinstallez la chaîne. Si votre problème est spécifique à Apple TV+ et que vous ne rencontrez pas de problèmes ailleurs, comme votre connexion Internet, etc., la suppression d’Apple TV+ et son retéléchargement peuvent parfois résoudre des problèmes d’application individuels.

5. Réinitialisez votre Roku aux paramètres d’usine. En dernier recours, s’il n’y a pas d’autre moyen de résoudre les problèmes d’Apple TV + sur Roku, la réinitialisation de l’ensemble de l’appareil aux paramètres d’usine est le meilleur moyen de résoudre tout type de problème logiciel que Roku pourrait avoir.

6. Contactez l’assistance Roku. Si tout le reste échoue et que vous ne savez pas quoi essayer d’autre, contactez le support de Roku, expliquez votre problème, puis donnez au représentant une explication détaillée de ce que vous essayez de faire pour résoudre le problème.

   C’est le meilleur moyen de déterminer s’il y a un problème avec votre Roku personnel qui l’empêche de fonctionner correctement, ou s’il y a une configuration, un problème ou un autre type de problème que vous pouvez réellement résoudre.

FAQ

• Pourquoi mon Apple TV ne fonctionne-t-elle pas ?

  Votre appareil devra peut-être être redémarré ; visitez d’installation > Apple TV > système > redémarrerUne autre méthode de dépannage utile pour Apple TV consiste à vérifier les mises à jour logicielles.accéder d’installation > système > Mise à jour logicielle > logiciel de mise à jourVous pouvez également choisir mise à jour automatiquevous n’avez donc pas à vérifier manuellement.

• Comment annuler Apple TV sur Roku ?

  Pour annuler votre abonnement Apple TV+ activé depuis Roku, mettez en surbrillance l’application Apple TV > sélectionnez Étoile Boutons de la télécommande Roku > Gérer les abonnements > Se désabonnerVous pouvez également gérer vos abonnements depuis tv.apple.com > d’installation > abonnement > Se désabonner.

• Pourquoi Netflix ne fonctionne-t-il pas sur mon téléviseur Roku ?

  Pour résoudre les problèmes avec Netflix sur Roku, assurez-vous que vous disposez de la dernière version de l’application Netflix ; appuyez sur Étoile > Vérifier les mises à jourVous pouvez également vérifier/réinitialiser votre connexion réseau d’installation > réseau et vérifier les mises à jour du système d’installation > système > mise à jour du systèmeVous pouvez également trouver une solution en redémarrant votre téléviseur Roku à partir de d’installation > système > force > redémarrage du système.

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