Comment utiliser l’application d’épicerie Walmart

Comment utiliser l’application d’épicerie Walmart

L’application Walmart Grocery est un moyen facile de faire livrer de la nourriture et d’autres consommables à votre domicile. Vous pouvez également passer une commande à retirer dans votre magasin local. Voici ce que vous devez savoir sur l’application et son fonctionnement.

Walmart a annoncé au début de 2020 qu’il intégrerait son application d’épicerie autonome dans son application principale. Les utilisateurs de l’application d’épicerie passeront à l’application principale tout au long de l’année. Les informations de leur compte resteront les mêmes, y compris les favoris, l’historique des commandes et les méthodes de paiement. Une fois la transition terminée, Walmart retirera l’application autonome Grocery. Les instructions de ce guide concernent l’application intégrée Walmart Shopping and Grocery.

Qu’est-ce que l’application d’épicerie Walmart ?

L’application Walmart Grocery vous permet d’acheter en ligne des produits d’épicerie et des produits ménagers chez le détaillant à grande surface. Il vous offre ensuite l’option de livraison à domicile ou de ramassage en bordure de rue. Vous payez le même prix qu’un magasin physique. Walmart ne promet aucune majoration ni frais cachés. Si un article est en rupture de stock, le magasin le remplacera par un article similaire (mais uniquement si vous choisissez de le remplacer). Il est disponible pour iOS et Android.

Comment commander pour le ramassage dans l’application Walmart Grocery

Il n’y a pas de frais pour le ramassage en bordure de rue, ce qui en fait une option moins chère. Voici comment ça fonctionne:

1. Si nécessaire, ouvrez l’application et connectez-vous à votre compte.puis sélectionnez Cueillette et livraison.

2. choisir Changer Si nécessaire, cliquez ensuite sur Récupérer Étiquette.

3. Entrez le code postal de la liste des magasins Walmart de votre région. Choisissez celui auprès duquel vous souhaitez commander vos courses.

4. robinet Vérifier l’heure et cliquez sur le cercle à côté de la période pour conserver la date et l’heure.

   Après la date et l’heure de réservation, l’application maintient la réservation pendant une heure. Si vous ne terminez pas votre commande dans cette heure, l’heure de réservation sera libérée, mais votre commande sera enregistrée dans l’application. Il vous suffit de reprogrammer votre ramassage.

5. Ajoutez l’article à votre commande. Utilisez la barre de recherche en haut pour trouver des produits.robinet Ajouter à Inclure un article avec votre commande.

   Cliquez sur Cœur icône aux articles favoris pour une commande future.

6. Après avoir ajouté des éléments, cliquez sur Sac icône dans le coin inférieur droit pour afficher votre panier. Apportez des modifications si nécessaire.

7. robinet Vérifier Lorsque vous êtes prêt à passer votre commande.

8. À ce stade, l’application peut vous recommander d’autres produits.robinet Continuez.

9. Vérifiez les détails de votre commande une dernière fois et sélectionnez commander.

10. Le magasin vous enverra un SMS ou un e-mail lorsque votre commande sera prête. Lorsque votre jour de ramassage programmé arrive, utilisez l’application pour vous enregistrer afin d’informer le magasin que vous êtes en route.

11. Lorsque vous arrivez au magasin, veuillez suivre les panneaux orange pour vous garer au point de retrait désigné. Entrez votre numéro de place de stationnement et la couleur de votre voiture dans l’application pour vous faciliter la recherche.

12. Un employé de Walmart apporte votre commande à la voiture et vous aide à la charger. Après cela, vous devez signer pour cela.

    Walmart adopte temporairement un processus de ramassage sans contact dans certaines régions. Il vous recommande de rester dans la voiture et de garder les vitres fermées pendant le ramassage. Si vous avez besoin d’afficher l’ID d’un élément, veuillez afficher votre licence dans la fenêtre.

Comment commander la livraison dans l’application Walmart Grocery

Planifier une livraison dans l’application Walmart Grocery est similaire à passer une commande. Cependant, contrairement au ramassage, la livraison n’est pas gratuite. Les coûts varient de 8 $ à 10 $ et vous devrez peut-être commander au moins 30 $ de produits d’épicerie. Il existe également un abonnement annuel qui coûte 98 $ par an. Son principal avantage est qu’il n’y a pas de frais par livraison si vous commandez le montant minimum de produits d’épicerie, ce qui peut vous faire économiser de l’argent si vous utilisez le service plus d’une fois par mois. Voici comment passer une commande :

1. Si nécessaire, ouvrez l’application et connectez-vous à votre compte.puis sélectionnez Cueillette et livraison.

2. choisir Changer Si nécessaire, cliquez ensuite sur livrer des marchandises Étiquette.

3. choisir Ajouter à Entrez votre adresse personnelle si nécessaire. Ensuite, cliquez sur l’adresse pour la sélectionner comme destination d’expédition.

4. Ensuite, réservez une heure et une date de livraison. Les frais de livraison varient en fonction de l’heure que vous choisissez et sont indiqués à droite.

5. Ajoutez l’article à votre commande. Utilisez la barre de recherche en haut pour trouver des produits.robinet Ajouter à Inclure un article avec votre commande.

6. Après avoir ajouté des éléments, cliquez sur Sac icône dans le coin inférieur droit pour afficher votre panier. Apportez des modifications si nécessaire.

7. robinet Vérifier Lorsque vous êtes prêt à passer votre commande.

8. À ce stade, l’application peut vous recommander d’autres produits.robinet Continuez.

9. Vérifiez les détails de votre commande une dernière fois et sélectionnez commander.

   Si vous préférez la livraison sans contact, choisissez qu’un chauffeur dépose vos courses devant votre porte.choisir reste à ta porte case à cocher.

10. Lorsque le chauffeur est sur la route, vous recevrez un SMS ou un e-mail.

Que faire si vous rencontrez des problèmes avec votre commande via l’application Walmart Grocery

Si vous avez des questions sur un ou plusieurs articles de votre commande, veuillez demander un remboursement directement dans l’application Walmart Grocery. C’est ça:

1. Cliquez sur menu icône dans le coin supérieur gauche, puis sélectionnez Historique d’achat.

2. Sélectionnez votre commande, puis appuyez sur commencer retour.

3. Sélectionnez l’élément avec lequel vous rencontrez des problèmes, puis appuyez sur Prochain.

4. Sélectionnez le motif du remboursement. Les options incluent :

   • endommagé
   • élément manquant
   • n’aime pas les substituts
   • basse qualité
   • Expiré

5. Affichez les informations, puis touchez Soumettre une demande.

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