Pourquoi mon Internet est-il si lent ? Que puis-je faire pour le réparer?
Un routeur haut débit mal configuré, des interférences sans fil ou plusieurs autres problèmes techniques peuvent nuire à la vitesse et à la stabilité de votre connexion Internet. Avant de demander une assistance technique potentiellement coûteuse, diagnostiquez et corrigez vous-même la cause de votre connexion Internet lente.
Arrêtez les programmes d’arrière-plan qui consomment de la bande passante
Certaines applications logicielles, telles que Windows Update et d’autres programmes de mise à jour de logiciels, exécutent des processus d’arrière-plan cachés derrière d’autres applications ou minimisés dans la barre d’état système, où ils consomment discrètement des ressources réseau. Ces applications sont conçues pour effectuer un travail utile et ne doivent pas être supprimées de l’appareil.
Les jeux et autres programmes qui utilisent la vidéo nécessitent beaucoup de bande passante. Lorsqu’ils s’exécutent, ils limitent la bande passante disponible pour les autres applications. Lors du dépannage d’un réseau lent, vérifiez l’activité réseau en arrière-plan de votre ordinateur.
D’autres activités du réseau peuvent affecter la bande passante globale.Les téléviseurs intelligents diffusant des films, les caméras diffusant des vidéos haute définition, les haut-parleurs intelligents diffusant de la musique peuvent tout faire Réseau lent.
De nombreux jeux exécutent des téléchargeurs qui corrigent le jeu sans votre intervention ou votre approbation supplémentaire. Si vos téléchargements sont soudainement lents, vérifiez si votre jeu préféré télécharge plusieurs gigaoctets de fichiers correctifs.
Évitez les interférences de signal qui peuvent ralentir votre Internet
Le Wi-Fi et d’autres types de connexions sans fil fonctionnent souvent mal en raison d’interférences de signal, ce qui oblige l’ordinateur à renvoyer constamment des messages pour surmonter le chevauchement des signaux.
Les appareils ménagers et le réseau sans fil de votre voisin peuvent interférer avec votre ordinateur. Déplacez votre routeur pour de meilleures performances et modifiez votre numéro de canal Wi-Fi. De manière générale, plus votre appareil est proche du routeur, meilleure est la connexion Wi-Fi.
Pour confirmer si des interférences sans fil sont la cause d’une connexion Internet lente, connectez votre ordinateur au Wi-Fi pour mesurer ses performances. Ensuite, connectez le même ordinateur au réseau câblé et notez tout changement de performances.
Si le câble permet une meilleure connexion, le problème peut provenir de la connexion sans fil. Envisagez d’utiliser une configuration de réseau maillé ou un répéteur de signal au lieu d’un routeur mobile.
Les objets volumineux et denses tels que les cheminées peuvent bloquer les signaux Wi-Fi plus que les murs. Les appareils proches du routeur mais bloqués par des obstacles peuvent ne pas se connecter correctement.
Assurez-vous que votre routeur et les autres équipements réseau fonctionnent
Lorsque les routeurs, les modems ou les câbles tombent en panne, ils ne peuvent pas prendre en charge correctement le trafic réseau à pleine vitesse. Certains problèmes techniques dans l’équipement réseau peuvent avoir un impact négatif sur les performances même si une connexion peut toujours être établie.
Pour dépanner un appareil potentiellement défectueux, réorganisez et reconfigurez temporairement votre équipement tout en essayant différentes configurations. Essayez systématiquement de contourner les routeurs, d’échanger les câbles et de tester avec plusieurs périphériques pour isoler les problèmes de performances lentes de composants spécifiques du système. Ensuite, décidez s’il peut être mis à niveau, réparé ou remplacé.
Méfiez-vous des vers et autres logiciels malveillants
Un ver Internet est un logiciel malveillant qui se propage d’un appareil à l’autre sur un réseau informatique. Si l’un de vos ordinateurs est infecté par des vers Internet ou d’autres logiciels malveillants, ils peuvent générer spontanément du trafic réseau à votre insu et ralentir votre connexion Internet.
Vérifiez les paramètres de votre routeur pour une connexion plus rapide
En tant que cœur d’un réseau, les routeurs haut débit peuvent ralentir les connexions Internet s’ils ne sont pas correctement configurés. Par exemple, le MTU d’un routeur mal défini peut entraîner des problèmes de performances s’il est défini trop haut ou trop bas.
Assurez-vous que les paramètres de votre routeur sont conformes à la documentation du fabricant et aux recommandations de votre fournisseur de services Internet.
Enregistrez toutes les modifications que vous apportez à la configuration du routeur afin de pouvoir les annuler ultérieurement si nécessaire.
Vérifiez si votre Internet est lent
Effectuez un test de vitesse de temps en temps pour vérifier la qualité de votre connexion Internet. Ces tests montrent si la connectivité sortante de votre ordinateur local est compromise. Si vous obtenez un débit décent lors du test de vitesse mais que la connexion de votre ordinateur semble toujours lente, le problème peut provenir de votre ordinateur (par exemple, une session de téléchargement active ou vous avez maximisé l’utilisation de la mémoire, du disque ou du processeur).
Si votre ordinateur utilise en permanence plus de 80 % de la mémoire système, des E/S de disque ou des cycles de processeur, il peut être difficile pour votre ordinateur de maintenir des performances optimales. Cela s’accompagne d’un réseau plus lent, non pas à cause d’un problème avec le réseau, mais parce que l’ordinateur est surchargé.
Pour examiner l’utilisation relative des ressources afin de déterminer si d’autres composants affectent les performances du réseau dans Windows 10, cliquez avec le bouton droit sur début bouton, sélectionnez Gestionnaire des tâcheset sélectionnez PerformanceSur un ordinateur Linux, utilisez la commande top. Sur un Mac, ouvrez Activity Monitor.
appelez votre fournisseur d’accès Internet
La vitesse d’Internet dépend en fin de compte du fournisseur de services. Votre FAI peut modifier sa configuration réseau ou rencontrer des difficultés techniques qui ralentissent par inadvertance votre connexion Internet. Les FAI peuvent également installer des filtres ou des contrôles sur le réseau qui peuvent ralentir les performances de votre réseau.
Si vous pensez que votre connexion Internet est lente, contactez immédiatement votre fournisseur de services.
Différents types de connexions Internet offrent différents compromis. Si vous avez une connexion DSL et que vous rencontrez des ralentissements pendant les soirées et les week-ends de pointe, il y a de fortes chances que de nombreux foyers connectés utilisent le même point d’accès près de chez vous.
Merci de nous en informer!
Dites-nous pourquoi !
D’autres détails ne sont pas assez difficiles à comprendre
