Que sont les casiers et hubs Amazon ?

Que sont les casiers et hubs Amazon ?

Amazon Lockers fournit un endroit sûr pour stocker des articles lorsque vous ne souhaitez pas livrer de colis sans surveillance à la maison ou au bureau. Vous sélectionnez l’emplacement du casier lors du processus de paiement. Une fois à l’intérieur du casier, Amazon envoie un e-mail avec plus d’informations sur le casier, y compris quand vous pouvez y accéder et le code dont vous avez besoin pour l’ouvrir.

Fil de vie / Grace King

Amazon Locker contre Amazon Hub

Amazon Locker résout le problème des articles sans surveillance en fournissant un lieu de livraison sûr. Les articles peuvent être volés, endommagés par les intempéries ou ouverts par le mauvais membre de la famille avant qu’Amazon Locker ne soit utilisé.

Il existe trois types différents de casiers Amazon Hub :

• Casiers centraux AmazonLes dépanneurs, les centres postaux, les épiceries, les stations-service, etc. proposent tous des casiers Amazon standard, et vous pouvez choisir un emplacement pratique.
• Amazon Center Appartement CasiersComme son nom l’indique, les casiers d’appartement Hub ne sont disponibles que dans les complexes d’appartements. Pour savoir si votre appartement dispose de son propre Amazon Hub, veuillez contacter la société de gestion de votre immeuble.
• Casier central Amazon+Tous les emplacements Hub Locker+, à l’exception des kiosques libre-service, ont un employé Amazon.

Trouver et configurer un casier ou un hub Amazon

Pour envoyer les livraisons futures dans un casier Amazon ou au centre de votre complexe d’appartements, trouvez un point de dépôt Prime près de chez vous et ajoutez-le à votre liste d’adresses de livraison. Cependant, l’emplacement que vous choisissez n’a pas besoin d’être près de chez vous. Il peut être proche de votre lieu de travail ou d’autres endroits que vous fréquentez. Vous pouvez ajouter plusieurs emplacements de casiers, alors pensez à en créer dès maintenant.

Pour trouver les emplacements Amazon Locker et Hub et les ajouter à votre carnet d’adresses :

1. Connectez-vous à votre compte Amazon et accédez à Comptes et listes > Compte.

2. faites défiler vers le bas et sélectionnez Votre adresse.

3. choisir Ajoutez l’adresse.

4. en dessous de Ajouter une nouvelle adressechoisir ou trouvez un point de retrait Amazon près de chez vous.

   Sinon, sur la page d’accueil d’Amazon, faites défiler la page et sélectionnez aider. à l’intérieur Rechercher dans la bibliothèque d’aide boîte, type Trouver un Amazon Locker près de chez moi et sélectionnez aller.

5. Faites défiler jusqu’au hub ou au casier que vous souhaitez ajouter et sélectionnez ajouter au carnet d’adressesLe nouveau casier apparaîtra dans votre liste d’adresses enregistrée.

Vous pouvez également accéder au localisateur Amazon Hub Locker, saisir votre emplacement et sélectionner ajouter au carnet d’adresses sous l’un des résultats de la recherche.

Utiliser Amazon Locker et Amazon Hub

Pour expédier un colis vers Amazon Locker ou Amazon Hub, vous devez d’abord passer une commande. Une fois que vous avez un article dans votre panier :

1. choisir Passer à la caisse.

2. exister Vérifier bas de page Adresse de livraisontu devrais voir ou retirer dans un casier Amazon. à côté, sélectionnez [x] Emplacements à proximité de cette adresse.

3. Sélectionnez le hub ou l’emplacement du casier où vous souhaitez que votre article soit livré.

4. L’adresse du hub ou du casier est indiquée ci-dessous Adresse de livraisonPour finaliser le paiement, sélectionnez commander.

Ramassage depuis Amazon Locker ou Amazon Hub

Comme pour toute commande Amazon, vous recevrez un e-mail confirmant votre achat. L’e-mail contient une autre entrée qui se lit comme suit :

Votre commande sera livrée à l’emplacement de casier Amazon de votre choix. À son arrivée, vous recevrez un e-mail avec le code de retrait et des instructions pour récupérer le colis. Un code de retrait est envoyé pour chaque colis livré au casier.

Cela ne dit pas que vous avez trois jours pour récupérer votre colis ou le retourner à Amazon, alors gardez un œil sur les futures communications.

Après avoir reçu cet e-mail, veuillez suivre les instructions ci-dessous pour récupérer votre colis. Généralement, le processus se déroule comme suit :

1. Si vous le souhaitez, sélectionnez le lien dans l’e-mail pour obtenir les directions vers l’emplacement du casier.

2. Notez le code. Vous en avez besoin pour ouvrir le casier. Ce code peut également être envoyé par SMS si vous avez souscrit à cette fonctionnalité.

3. Allez à l’emplacement du casier et trouvez la zone jaune du casier Amazon.

4. Utilisez le kiosque pour entrer le code que vous avez reçu et toute autre information requise.

5. Le casier contenant votre colis apparaîtra. Ouvrez-le pour récupérer votre colis.

Restrictions et exigences d’Amazon Locker

Il y a quelques points à garder à l’esprit lors de l’utilisation d’Amazon Locker et d’Amazon Hub. La première est que les emplacements des casiers Amazon se développent, donc même si vous n’avez pas de casier à proximité pour le moment, revenez sur la carte dans un proche avenir. Un nouveau peut s’ouvrir.

De plus, lors de la commande, l’article doit :

• Pèse moins de 20 livres
• plus petit que 19 x 12 x 14 pouces
• Vendu ou expédié par Amazon.com
• Valeur inférieure à 5 000 $
• Ne contient pas de substances nocives
• ne pas s’abonner et enregistrer des éléments
• N’inclut pas les articles expédiés d’autres pays
• Articles qui n’incluent pas la livraison de la date de sortie

Concernant le coût, la livraison et les retours :

• L’utilisation d’un Amazon Locker est gratuite, mais certains emplacements Amazon Locker peuvent ne pas proposer la livraison standard et gratuite.
• La livraison le jour même et en un jour n’est disponible que dans certaines régions.
• Si un emplacement Amazon Locker est plein, il sera grisé sur la carte de localisation Amazon. Vous ne pourrez pas y expédier à la caisse.
• Vous pouvez retourner les articles dans un emplacement de casier Amazon. Le code dont vous avez besoin pour ouvrir le casier est disponible lorsque vous imprimez le bon de retour.
• Vos articles seront dans leur propre casier. Les affaires de personne d’autre ne seront dans ce casier.

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