Comment réparer la caméra zoom lorsqu’elle ne fonctionne pas
Si votre caméra ne fonctionne pas dans Zoom, vous pouvez toujours rejoindre la réunion en utilisant uniquement le microphone. Cependant, le chat en face à face est toujours meilleur, il est donc avantageux de réparer votre webcam Zoom.
Les instructions de cet article s’appliquent aux versions de bureau et Web de Zoom et de l’application mobile Zoom pour Android et iOS.
Raisons pour lesquelles la caméra zoom ne fonctionne pas
Si Zoom ne détecte pas votre appareil photo, cela peut être dû à plusieurs raisons :
- Votre caméra est désactivée dans les paramètres de votre appareil.
- La webcam n’est pas sélectionnée dans Zoom.
- Interférence d’autres programmes ou appareils.
- Pilotes de périphérique obsolètes ou corrompus.
- Problème de matériel de caméra.
Certains ordinateurs Lenovo ont des problèmes de compatibilité connus avec Zoom qui nécessitent des correctifs spécifiques. Zoom a également des problèmes de compatibilité avec macOS 10.7.
Assurez-vous de tester votre caméra Zoom avant de rejoindre une réunion pour vous assurer que les autres peuvent vous voir.
Comment réparer la webcam Zoom ne fonctionne pas
Suivez les étapes ci-dessous pour faire fonctionner votre appareil photo dans Zoom :
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Assurez-vous que votre caméra est connectée et allumée. Si vous utilisez une webcam externe pour Zoom, vérifiez que le câble de connexion n’est pas endommagé et essayez de le connecter à un autre port USB si possible. Pour les webcams sans fil, vérifiez vos paramètres Bluetooth et assurez-vous que la batterie de votre appareil est chargée.
Certaines webcams externes ont également un interrupteur marche/arrêt physique.
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Assurez-vous que votre caméra est sélectionnée dans Zoom.Pendant la réunion, sélectionnez en haut La Flèche à côté de caméra et assurez-vous que la webcam souhaitée est sélectionnée.
Si l’icône de la caméra est barrée dans votre fenêtre de zoom, sélectionnez l’icône pour activer votre caméra.
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Fermez les autres programmes pouvant accéder à votre caméra. D’autres logiciels peuvent concurrencer Zoom pour votre webcam.
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Vérifiez les paramètres de votre appareil. Accédez aux paramètres de l’appareil photo sur votre appareil et assurez-vous qu’il n’est pas désactivé.
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Vérifiez les autorisations de votre application. Accédez aux paramètres de l’application de votre appareil et assurez-vous que Zoom a accès à votre appareil photo.
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Mettez à jour le pilote du périphérique. Les utilisateurs de Windows doivent accéder au Gestionnaire de périphériques et vérifier que les pilotes de la caméra sont à jour.
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Mettez à jour votre Mac. Si vous avez un Mac exécutant macOS 10.7, veuillez effectuer une mise à niveau vers une version plus récente du système d’exploitation macOS.
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Redémarrez votre appareil. Le redémarrage résout la plupart des problèmes informatiques car il arrête tous les processus en cours qui pourraient interférer avec le logiciel ou le matériel (tel que l’appareil photo).
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Modifier le zoom Paramètres vidéo avancés.Zoom propose des outils avancés conçus pour améliorer la lecture vidéo, mais peut parfois avoir le résultat opposé.Si votre vidéo continue d’être déformée, ouvrez Zoom lorsque vous n’êtes pas en réunion et sélectionnez engrenagepuis sélectionnez vidéo onglet et sélectionnez Avancée Ajustez ces options.
Assurez-vous que la bonne caméra est sélectionnée et que la case à côté de Désactiver ma vidéo lorsque je rejoins une réunion Ne vérifie pas.
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Réinstallez le zoom. Si vous utilisez la version mobile ou de bureau de Zoom, désinstallez le programme et téléchargez-le à nouveau depuis l’App Store d’Apple, Google Play ou le site Web de Zoom. Alternativement, vous pouvez essayer la version Web.
Si votre caméra rencontre toujours des problèmes dans Zoom, vous pouvez toujours utiliser le microphone ou vous connecter à Zoom pour rejoindre la réunion.
La webcam Zoom ne fonctionne pas sur l’ordinateur portable Lenovo
Certains PC Lenovo ont une fonctionnalité par défaut qui empêche Zoom d’accéder à l’appareil photo. Sous Windows 10 et Windows 8, téléchargez Lenovo Vantage et utilisez-le pour désactiver le mode de confidentialité de l’appareil photo.Sous Windows 7, ouvrez Conférence Web Lenovo programmation et sélection Activez la webcam de votre ordinateur portable.
FAQ
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Comment éteindre l’appareil photo sur Zoom ?
Pour désactiver la vidéo webcam sur Zoom, sélectionnez arrêter la vidéo depuis le coin inférieur gauche de l’écran. Les autres ne pourront pas vous voir.Sur un PC, vous pouvez appuyer sur Autre+cinq Activez et désactivez la vidéo.
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Comment retourner la caméra sur Zoom ?
Connectez-vous à Zoom, sélectionnez votre avatar > d’installation > sélectionner vidéo onglet et survolez l’aperçu de votre caméra.Ensuite, sélectionnez tourner jusqu’à ce que votre caméra tourne correctement.
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Comment puis-je tester ma caméra zoom ?
Pour tester votre caméra, connectez-vous à Zoom, sélectionnez votre avatar > sélectionnez d’installation > vidéo Étiquette. Vous verrez une vidéo de prévisualisation de la webcam actuellement sélectionnée, vous saurez donc que votre vidéo fonctionne.
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