Comment réparer votre ordinateur portable HP lorsqu’il ne fonctionne pas
Cet article décrit les problèmes les plus courants qui peuvent survenir sur les ordinateurs portables HP et explique comment les dépanner et les résoudre. Avant de continuer, si possible, redémarrez votre ordinateur et voyez si cela résout le problème. Sinon, essayez les conseils ci-dessous.
Questions fréquemment posées sur les ordinateurs portables HP
Comme tout ordinateur, les ordinateurs portables HP peuvent rencontrer des problèmes matériels et logiciels, dont la plupart peuvent être résolus à la maison.
Voici les problèmes les plus courants que vous pouvez rencontrer :
- audio-visuel: Le microphone, le haut-parleur et la caméra peuvent cesser de fonctionner en raison de problèmes de pilote ou de logiciel. Cela peut également être dû au fait que vous vous êtes mis en sourdine ou que vous avez couvert la caméra.
- clavier et pavé tactile: Le clavier et le pavé tactile peuvent cesser de répondre ou certaines touches peuvent cesser de fonctionner.
- Performance: Un problème courant est un ralentissement sévère dû à une RAM ou à un espace de stockage limité. La surchauffe est un problème connexe d’une cause similaire, mais peut également être causée par l’accumulation de poussière dans les ventilateurs et autres pièces mobiles.
- exposition: L’écran peut scintiller, devenir noir ou ne rien afficher du tout. Cela peut être aussi simple qu’un réglage de luminosité ou un problème de matériel ou de pilote.
- Alimentation/Batterie: Il est difficile de savoir pourquoi l’ordinateur portable ne s’allume pas. Il peut s’agir d’une batterie déchargée ou d’une batterie qui ne peut pas être rechargée.
Comment réparer un ordinateur portable HP cassé
Vous pouvez résoudre de nombreux problèmes sans connaissances techniques approfondies ni consulter un support technique. Pour résoudre les difficultés à la maison, suivez ces étapes dans l’ordre.
Lors du dépannage, vous devrez peut-être trouver le numéro de série de votre ordinateur portable HP.
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Dépannez le microphone. Assurez-vous que vous n’êtes pas en mode silencieux et vérifiez vos paramètres avant d’essayer des solutions plus compliquées.
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Trouvez le problème avec les haut-parleurs. Comme pour le microphone, assurez-vous de ne pas couper les haut-parleurs en premier. Plongez ensuite dans les paramètres.
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Dépannez votre appareil photo. Assurez-vous de ne pas désactiver votre webcam en premier. Et vérifiez que l’objectif n’est pas couvert avant d’essayer autre chose.
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Résoudre les problèmes de clavier. Parfois, le clavier qui ne fonctionne pas sur les ordinateurs portables HP se bloque ou il y a des débris entre les touches ; il peut également s’agir d’un problème de logiciel ou de pilote.
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Dépannez le pavé tactile. De même, il est possible de verrouiller accidentellement votre pavé tactile. (Voici comment déverrouiller le pavé tactile d’un ordinateur portable HP.)
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Diagnostiquer les problèmes de performances. Si votre ordinateur portable est chaud, suivez ces conseils pour le refroidir. S’il fonctionne lentement, la recherche de la cause première conduira à une solution.
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Trouvez le problème d’affichage. Ces problèmes vont d’un écran noir à un scintillement d’écran causé par une série de problèmes potentiels.
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Résoudre les problèmes de batterie. Il existe plusieurs solutions que vous pouvez essayer lorsque votre ordinateur portable ne s’allume pas ou que la batterie n’est pas détectée.
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Si vous rencontrez des problèmes multiples ou insolubles, envisagez de réinitialiser votre ordinateur portable HP aux paramètres d’usine.
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Si aucune de ces étapes ne fonctionne, envisagez de contacter le fabricant. Mais si vous vous ennuyez avec cet ordinateur portable, il est peut-être temps d’envisager d’en acheter un nouveau.
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