Erreur Ntkrnlmp.exe : qu’est-ce que c’est et comment y remédier
Si vous rencontrez un écran bleu de la mort (BSOD) dans Windows, le fichier de vidage sur incident de Windows peut pointer vers Ntkrnlmp.exe comme cause. Cependant, la source du problème n’est pas Ntkrnlmp.exe, mais les données qu’il est responsable du traitement.
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Qu’est-ce qui cause les erreurs Ntkrnlmp.exe ?
Ntkrnlmp est l’abréviation de NT Kernel Multi-Processor Version. Considérez Ntkrnlmp.exe comme la liste de tâches de votre PC. Le noyau d’un système d’exploitation est chargé de rassembler le grand nombre de programmes, de processus et d’autres éléments dont un ordinateur a besoin pour fonctionner de manière transparente. Si l’un de ces programmes est à l’origine du problème, il peut arrêter Ntkrnlmp.exe et planter l’ordinateur.
Les causes potentielles des erreurs Ntkrnlmp.exe incluent :
- Cordons d’alimentation et adaptateurs endommagés.
- Installez de nouveaux périphériques, pilotes ou mises à jour logicielles.
- Installez les mises à jour du système Windows.
- Installez un logiciel tiers mal programmé ou non vérifié.
- Virus ou autres logiciels malveillants.
Comment corriger les erreurs Ntkrnlmp.exe
Essayez ces étapes de dépannage jusqu’à ce que votre ordinateur fonctionne à nouveau :
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Utilisez un autre adaptateur secteur. Si vous rencontrez ce problème pour réveiller votre ordinateur, essayez ceci. Des adaptateurs défectueux peuvent causer des problèmes d’alimentation.
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Vérifiez le matériel informatique. Si vous avez récemment remplacé la RAM ou d’autres composants sur votre PC, vérifiez que tous les composants proviennent du même fabricant. La RAM de différents fabricants peut avoir des difficultés à interagir correctement.
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Analysez votre PC à la recherche de logiciels malveillants. Démarrez votre PC en mode sans échec et exécutez une vérification des logiciels malveillants avec un programme comme Windows Defender. Supprimez tous les logiciels malveillants qu’il trouve et redémarrez votre ordinateur.
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Déconnectez tous les périphériques. Retirez tous les périphériques connectés, tels que les disques durs externes, et redémarrez votre PC. Si cela résout le problème, désinstallez et réinstallez les pilotes pour chaque périphérique.
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Mettez à jour les pilotes Windows. Les pilotes de carte graphique en particulier sont connus pour causer ces erreurs. Si vous n’avez pas d’autres mises à jour, désinstallez et réinstallez ces pilotes.
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Utilisez la restauration du système. Ceci est particulièrement utile pour les problèmes de mise à jour du système Windows. La restauration du système peut restaurer votre ordinateur à une date antérieure à la mise à jour.
Toutes les modifications que vous avez apportées au système d’exploitation depuis la date de restauration seront supprimées. Sauvegardez les fichiers que vous souhaitez conserver.
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