Comment tester votre connexion VoIP

Comment tester votre connexion VoIP

ce qu’il faut savoir

• Recherchez l’adresse IP de la passerelle du fournisseur VoIP.Ensuite, ouvrez une invite de commande et entrez appartement [IP address].
• Utiliser des raccourcis CTRL+C Résumez les résultats, y compris le nombre de paquets envoyés et reçus et la perte de paquets.
• Plus la valeur temporelle de chacune des quatre lignes est faible, meilleure est votre connexion. Le taux de perte de paquets ne doit pas dépasser 5 %.

La qualité des appels VoIP dépend de votre connexion Internet. Trop de paquets perdus indiquent que votre conversation n’est pas claire. Vous pouvez utiliser une méthode appelée PING (Packet Internet Groper) pour déterminer la qualité de votre connexion Internet et sa capacité à livrer rapidement les paquets à leur destination.

Testez la qualité de la connexion VoIP avec PING

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour tester votre connexion Internet :

1. Essayez de trouver l’adresse IP de la passerelle de votre fournisseur VoIP. Une option consiste simplement à appeler l’entreprise et à demander. Si l’entreprise ne le publie pas, essayez d’utiliser n’importe quelle adresse IP ou utilisez cet exemple d’adresse IP de Google : 64.233.161.83.

2. Ouvrez l’invite de commande de votre ordinateur.

   Pour les utilisateurs de Windows 7 et 10, sélectionnez Démarrer et dans la zone de recherche qui s’affiche, saisissez : Commande

   puis appuyez Entrer.

   Pour Windows XP, cliquez sur Démarrer bouton, cliquez Cours, et entrez dans la zone de texte :

   puis appuyez Entrer.

   Une fenêtre avec un fond noir devrait s’ouvrir avec du texte blanc et un curseur clignotant, vous ramenant aux débuts de l’informatique.

3. Tapez la commande PING suivie de l’adresse IP – par exemple : Ping 64.233.161.83

puis appuyez EntrerSi vous avez une adresse de passerelle, utilisez-la à la place de cet exemple d’adresse IP. Après quelques secondes ou plus, quatre lignes ou plus devraient apparaître, chacune disant :

• Réponse du 64.233.161.83 : octets=32 temps=51ms TTL=54

comprendre les résultats

Pour plus de simplicité, vous ne devriez vous intéresser qu’aux valeurs temporelles de chacune des quatre lignes. Plus il est bas, plus vous devriez être heureux. Si c’est plus de 100 ms (c’est-à-dire des millisecondes), vous devriez vous soucier de votre connexion. Il se peut que vous n’ayez pas de conversations vocales VoIP propres.

• Une fois le processus terminé, appuyez sur Ctrl + C Résume les résultats et affiche le nombre de paquets envoyés, reçus et le pourcentage de paquets perdus. Vous devriez être de qualité raisonnable avec pas plus de 5 % de perte.
• Si au lieu d’afficher la valeur, le test PING affiche La demande a expiré, ce qui signifie qu’aucun paquet n’atteint la destination et ne revient. Soit vous n’êtes pas connecté, soit votre adresse IP est erronée ou inaccessible.

Autres raisons pour le test PING

Vous pouvez utiliser le test PING pour vérifier n’importe quelle connexion. Test PING chaque fois que vous avez besoin de vérifier Internet. Vous pouvez également tester votre réussite lorsque vous essayez de vous connecter à un routeur ou à un concentrateur sur le réseau. Envoyez simplement un PING à l’adresse IP de l’appareil, généralement 192.168.1.1.Vous pouvez tester le module réseau TCP de votre propre machine en envoyant un ping à votre propre machine, en utilisant toujours 127.0.0.1ou remplacer cette adresse par ce mot hôte local.

Si PING ne vous donne pas les informations dont vous avez besoin, utilisez un test de vitesse en ligne pour tester votre connexion Internet et votre utilisation de la VoIP.

Exigences de vitesse de connexion VoIP

Les appels VoIP ont tendance à consommer beaucoup de bande passante. Cela signifie que vous avez besoin d’une connexion Internet relativement rapide et stable pour que l’appel continue. Nous recommandons une connexion d’au moins 512 kbps (kilobits par seconde) ou 0,512 Mbps. Un forfait haut débit de base devrait offrir ce type de vitesse, mais si le réseau est encombré d’autres utilisateurs ou d’une activité à large bande passante, vos vitesses utilisables peuvent en souffrir.

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