Pour répondre à toutes vos questions et vous conseiller, notre service clients est à votre disposition. Contactez-nous au 0 805 850 400, ou, si vous préférez, remplissez le formulaire ci-dessous.
Comment communiquer avec Facebook Marketplace ? Faites défiler l’écran vers le bas et appuyez sur Obtenir de l’aide pour votre commande. Remplissez le formulaire avec les renseignements liés à votre problème et appuyez sur Envoyer. Remarque : Pour les commandes de plusieurs articles, veuillez sélectionner l’article pour lequel vous avez besoin d’aide.
Outre, Comment contacter Fnac Market Place ? Joindre le service client
> par téléphone au 0 892 35 04 05, du lundi au samedi de 9h30 à 19h30 (0,40e/min + prix appel).
Comment signaler un problème sur Marketplace ? Dans notre Fil d’actualité, cliquer sur Marketplace dans le menu de gauche. Sélectionner l’annonce du vendeur en question et cliquez sur le nom du vendeur. Dans la nouvelle fenêtre ouverte, cliquer sur Signaler le vendeur.
Ensuite Comment envoyer un message à Marketplace ? Rendez-vous sur facebook.com/marketplace. Appuyez sur Demander un examen. Nous examinerons votre réclamation et vous répondrons dans un délai de 24 heures.
C’est quoi Fnac Market Place ?
Qu’est ce que la marketplace FNAC ? Comme toutes les marketplaces, la place de marché de la FNAC met en relation des vendeurs et des acheteurs afin de réaliser un maximum de ventes. La FNAC a lancé son site de vente sur Internet en 1999 pour proposer à ses clients son catalogue de produits en ligne.
Ou Ecrire réclamation Fnac ?
Vous Pouvez également écrire au siège social Fnac, pour une réclamation ou un litige au 9, rue des Bateaux-Lavoir, 94768 Ivry-sur-seine Cedex. Retrouvez également la Fnac sur les réseaux sociaux.
Comment porter réclamation à la Fnac ?
Vous pouvez joindre le service client Fnac par téléphone au 08 92 35 04 05 (coût de l’appel 0,40 € la minute) du lundi au samedi de 9h00 à 19h30. Si vous souhaitez contacter le service suivi de commande composez le numéro suivant 09 69 32 43 34.
Pourquoi je n’arrive pas à envoyer un message sur Marketplace ?
Pour contribuer à garantir la sécurité de notre communauté Marketplace, il se peut que vous ne soyez pas autorisé(e) à accéder aux messages sur Marketplace, notamment pour les raisons suivantes : Vous avez envoyé trop de messages sur Marketplace.
Comment débloquer Marketplace ?
Mon accès à Marketplace a été supprimé.
- Rendez-vous sur facebook.com/ marketplace .
- Appuyez sur Demander un examen.
- Nous examinerons votre réclamation et vous répondrons dans un délai de 24 heures. Suivez son évolution dans votre Espace Assistance ou via l’adresse e-mail associée à votre compte Facebook.
Comment prendre contact avec Facebook ?
Si vous avez besoin absolument d’entrer en contact avec Facebook, vous devrez passer par les formulaires de contact et d’aide mis à votre disposition. Il existe sur le Web un numéro de téléphone attribué au réseau social (01 74 18 02 68) et qui se dit être celui du service commercial.
Comment signaler une annonce marketplace ?
Signaler ou masquer une annonce
- Dans votre fil d’actualité, dans le menu de gauche, cliquez sur Marketplace .
- Cliquez sur l’ annonce que vous souhaitez signaler ou masquer.
- Cliquez sur .
- Cliquez sur Masquer l’article ou sur Signaler la publication. Pour envoyer votre signalement, suivez les instructions à l’écran.
Comment se faire rembourser sur marketplace ?
Le vendeur de la marketplace doit vous rembourser votre commande. – En cas de défaut de conformité du produit à sa description ou à l’usage attendu, vous avez 2 ans pour demander la réparation ou le remplacement du produit acheté sur la marketplace.
Comment savoir si un produit est MarketPlace ?
1° En règle générale, la marketplace propose une offre de vente en ligne variée. Par exemple : de l’électroménager, de l’outillage de jardin et des jouets pour enfants. Il peut s’agir de produits et/ou de services. 2° Le descriptif du produit ou du service doit obligatoirement mentionner l’identité du vendeur.
Comment vendre ses produits à la Fnac ?
Une revente facile, 2 possibilités
- étape 1. Créez votre compte vendeur professionnel. …
- étape 2. Publiez votre catalogue produits de manière automatisée. …
- étape 3. Gérez vos commandes automatiquement. …
- étape 4. Expédiez vos colis à vos clients. …
- étape 5. Vous êtes payé directement sur votre compte bancaire.
Comment devenir vendeur à la Fnac ?
Comment adhérer ?
- Pour devenir un vendeur officiel, il faut vous assurer que vous avez une entreprise enregistrée ou même un statut d’auto-entrepreneur.
- Vous devez être capable d’expédier vos propres produits aux acheteurs à l’international et par vos propres moyens, car la Fnac ne s’en chargera pas.
Découvrez plus d’astuces sur Ledigitalpost.fr.
Comment annuler une commande sur Fnac FR ?
Annuler une commande Fnac en attente d’acceptation
- rendez-vous sur la rubrique « mes commandes ». Vous pouvez alors accéder à vos dernières commandes .
- affichez les détails de la commande concernée. …
- sélectionnez ensuite les produits que vous voulez annuler .
Comment contacter le service client Fnac par mail Belgique ?
envoyez-nous un mail à callcenter@be.fnac.com pour la Belgique, et à fnac.webshop@lu.fnac.com pour le Luxembourg ou contactez notre service clients en cliquant sur « Mon compte ».
Comment annuler une commande Fnac retrait magasin ?
Pour demander l’annulation d’une commande Click & Collect disponible en magasin, il faut contacter le service client Fnac au 09 69 32 43 34 (prix d’une communication locale). Nos conseillers se chargeront alors de transmettre la demande d’annulation au SAV, lequel procèdera au remboursement de la commande.
Comment changer mon adresse mail sur la Fnac ?
Cliquez sur « Mon compte » et identifiez-vous : saisissez votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe. Cliquez ensuite sur les informations que vous souhaitez modifier : coordonnées, e-mail, mot de passe, adresses, n°adhérent.
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