Comment réparer l’écran noir de YouTube
Si vous passez du temps sur YouTube, vous pouvez rencontrer une erreur d’écran noir à un moment donné de votre expérience de visionnage. Ces erreurs peuvent survenir à tout moment et sont généralement causées par des problèmes non liés. Certaines causes courantes incluent des bloqueurs de publicités défectueux, des problèmes de navigateur Web ou d’ordinateur et des problèmes de connexion Internet.
Vous pouvez résoudre les problèmes de lecture YouTube, mais cela peut prendre un certain temps pour trouver la cause exacte de l’écran noir. Nous vous guiderons ci-dessous.
Qu’est-ce qui peut causer l’écran noir de YouTube ?
Lorsque vous voyez un écran noir sur YouTube, c’est parce que la vidéo n’a pas pu se charger pour une raison quelconque. Le problème peut être le vôtre, ou il peut s’agir d’un problème lié à YouTube ou à votre fournisseur d’accès Internet (FAI).
Si le problème vous concerne, vous pouvez généralement le résoudre en mettant à jour votre navigateur Web, en désactivant les bloqueurs de publicités, en redémarrant votre ordinateur, en redémarrant votre matériel réseau et en utilisant d’autres solutions simples. Si le problème est causé par votre fournisseur d’accès Internet ou YouTube, vous ne pouvez rien faire.
Si vous voyez un message indiquant que la vidéo ne peut pas être affichée à la place d’une boîte noire, la vidéo peut être bloquée dans votre région ou elle a peut-être été supprimée de YouTube. Si la vidéo est bloquée, vous pouvez utiliser un proxy Web pour la débloquer.
Voici les raisons les plus courantes d’un écran noir sur YouTube :
- plug-in de blocage des publicités: Vous pouvez utiliser un bloqueur de publicités pour éviter de regarder des publicités sur des vidéos YouTube, mais il y a parfois des problèmes. Si quelque chose ne va pas avec votre bloqueur de publicités, il peut bloquer des vidéos et pas seulement des publicités.
- problème de navigateur: Le navigateur peut être obsolète ou contenir des données corrompues. Ces problèmes peuvent être résolus en mettant à jour le navigateur, en vidant le cache ou en redémarrant le navigateur.
- problème informatique: Lorsqu’un problème informatique entraîne l’affichage d’un écran noir sur YouTube au lieu d’une vidéo, vous pouvez généralement le résoudre en redémarrant simplement.
- problème d’Internet: Des vitesses Internet lentes ou des problèmes de réseau local peuvent empêcher le chargement correct des vidéos YouTube.
- Problèmes liés aux mobiles YouTube: Si votre téléphone a un écran noir et que YouTube n’a pas de son, effacez les données de l’application ou le cache, ou redémarrez votre téléphone.
Comment savoir si votre bloqueur de publicités est à l’origine de l’écran noir de YouTube
Les bloqueurs de publicités sont des modules complémentaires de navigateur qui bloquent de manière sélective le chargement de certains éléments de la page Web. La plupart sont capables de bloquer les publicités autonomes qui apparaissent sur les pages Web et les publicités qui lisent des vidéos sur des sites comme YouTube.
Lorsque le bloqueur de publicités fonctionne, il empêche le chargement de la publicité et le reste de la page se charge normalement. Lorsqu’un bloqueur de publicité échoue, il peut permettre aux publicités de charger ou de bloquer les éléments de page que vous souhaitez voir, tels que le texte et la vidéo.
Voici comment vérifier si un bloqueur de publicités provoque un écran noir sur YouTube :
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Accédez à YouTube et ouvrez une vidéo.
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Désactivez temporairement les bloqueurs de publicités. La façon de procéder dépend du navigateur Web que vous utilisez. pour savoir plus d’informations:
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Rechargez la page et lisez la vidéo.
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Si la vidéo est en cours de lecture, consultez la documentation de votre bloqueur de publicités pour voir s’il existe une option pour l’empêcher de bloquer les vidéos YouTube.
Les listes de filtres personnalisées utilisées avec les plugins et extensions de bloqueur de publicités peuvent parfois causer des problèmes avec YouTube. Si vous utilisez une liste de filtres personnalisée, la désactiver ou la supprimer vous permettra de regarder YouTube sans désactiver le bloqueur de publicités.
Comment savoir si votre navigateur est à l’origine de l’écran noir YouTube
Il existe plusieurs problèmes de navigateur et d’ordinateur qui peuvent causer des problèmes avec des sites comme YouTube. Des problèmes de navigateur tels que des données en cache corrompues ou des cookies peuvent empêcher le chargement des vidéos. Les problèmes de mémoire de votre ordinateur peuvent également entraîner des problèmes de lecture vidéo sur Internet.
Pour exclure un problème de navigateur ou d’ordinateur, vous pouvez essayer de recharger la page, de vider le cache et de passer à un autre navigateur. En dernier recours, le redémarrage de l’ordinateur peut parfois résoudre le problème.
Si le problème est lié au navigateur ou à l’ordinateur, voici comment résoudre l’écran noir de YouTube :
Vous n’aurez peut-être pas besoin d’effectuer chacune des étapes suivantes. Après chaque étape, vérifiez si vous pouvez regarder des vidéos YouTube. Si la vidéo recommence à jouer, vous avez terminé.
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Rechargement de vidéos YouTube qui n’ont pas fonctionné.
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Déconnectez-vous de votre compte YouTube.
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Fermez le navigateur et redémarrez-le.
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Vérifiez les mises à jour du navigateur. Sinon, téléchargez et installez la dernière version.
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Effacer le cache du navigateur.
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Supprimez tous les cookies YouTube de votre navigateur.
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Désactivez l’accélération matérielle dans le navigateur Web.
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Essayez un autre navigateur Web.
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Redémarrez votre ordinateur.
Comment savoir si votre réseau ou votre FAI est à l’origine de l’écran noir de YouTube
Si votre connexion Internet est complètement coupée, YouTube ne se chargera pas du tout. De nombreux problèmes de réseau et d’Internet permettent à des sites tels que YouTube de se charger partiellement tout en laissant des éléments tels que des vidéos sous forme de boîtes noires.
Pour résoudre les problèmes de réseau à l’origine de l’écran noir sur YouTube, le redémarrage du modem et du routeur résoudra généralement le problème. Les problèmes Internet qui empêchent le chargement des vidéos YouTube sont plus difficiles à gérer car ils doivent être résolus par votre FAI. Si vous soupçonnez un problème avec votre connexion Internet, veuillez contacter votre FAI pour obtenir de l’aide.
Si le problème est lié à votre réseau ou à votre connexion Internet, voici quelques solutions que vous pouvez essayer pour résoudre l’écran noir de YouTube :
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Redémarrez le routeur et le modem.
Débranchez le modem et le routeur de la source d’alimentation pendant au moins 10 secondes, puis rebranchez l’appareil. Certains appareils mettent plus de temps à se débrancher.
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Si vous utilisez le Wi-Fi pour vous connecter à Internet, passez à une connexion filaire ou rapprochez votre ordinateur du routeur.
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Modifiez les paramètres du serveur de noms dynamique (DNS) pour utiliser un DNS gratuit.
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Videz le cache DNS.
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Utilisez un service de test de vitesse pour vérifier l’état de votre connexion Internet.
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Si vous rencontrez des problèmes de connectivité, YouTube peut ne pas fonctionner tant que votre FAI n’a pas résolu le problème.
Comment dépanner l’écran noir YouTube sur mobile
Lorsque l’application YouTube sur votre téléphone ou votre tablette affiche un écran noir au lieu de lire la vidéo, ou que vous n’entendez que du son sans composant vidéo, il se peut qu’il y ait un problème avec l’application.
Vous pouvez résoudre ces problèmes en effaçant les données ou le cache de l’application, mais parfois, le redémarrage de l’appareil fait l’affaire. Voici quelques actions que vous pouvez essayer lorsqu’un écran noir s’affiche ou que vous n’entendez que du son dans l’application mobile YouTube :
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Effacer le cache de l’application.
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redémarrer l’appareil.
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Supprimez l’application et réinstallez-la depuis Google Play Store pour Android ou Apple App Store pour iOS.
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Regardez la vidéo à l’aide du lecteur Web mobile en accédant à youtube.com dans votre navigateur mobile.
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