Comment réparer Spotify lorsqu’il ne peut pas lire la chanson en cours
Vous écoutez une partie de votre musique préférée sur Spotify lorsque la musique s’arrête et qu’une erreur telle que « Spotify ne peut pas lire la chanson actuelle ou « Spotify ne peut pas lire cette chanson pour le moment » apparaît. C’est frustrant, mais il y a solutions à ce problème Ce guide de dépannage couvre la version de bureau de Spotify, l’application mobile Spotify et l’application Web Spotify.
Pourquoi Spotify a-t-il des erreurs de lecture de chanson
Ces erreurs peuvent avoir diverses causes, allant de problèmes avec l’application elle-même à des problèmes que vous pouvez rencontrer avec votre ordinateur ou votre appareil mobile. Par conséquent, différentes actions doivent être entreprises pour corriger l’erreur de lecture de la chanson, selon que vous obtenez l’erreur via la version de bureau de Spotify, l’application mobile ou l’application Web Spotify.
La première chose à essayer est de simplement redémarrer Spotify, puis si cela ne résout pas le problème, passez à autre chose.
Redémarrez Spotify
L’application Spotify peut avoir gelé ou mal fonctionné de manière aléatoire. La solution la plus rapide à essayer est de fermer et de rouvrir Spotify.
Si vous utilisez Spotify sur ordinateur, choisissez Fichier > Quitter Spotify.
Dans l’application mobile Spotify, fermez et rouvrez l’application. Si vous utilisez l’application Web Spotify, fermez et rouvrez votre navigateur.
Déconnectez-vous de l’application et reconnectez-vous
Si la fermeture de Spotify ne fonctionne pas, essayez de vous déconnecter de l’application, puis de vous reconnecter.
Si vous utilisez Spotify sur ordinateur, sélectionnez la flèche déroulante à côté de votre nom dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez DéconnexionAprès vous être déconnecté, reconnectez-vous et voyez si cela résout le problème.
Dans l’application mobile Spotify, sélectionnez d’installation (icône d’engrenage), cliquez sur votre contourpuis faites défiler vers le bas et cliquez sur Déconnexion. Reconnectez-vous pour voir si cela résout le problème.
Dans l’application Web Spotify, sélectionnez votre contour puis sélectionnez Déconnexion. Reconnectez-vous pour voir si cela résout le problème.
redémarrez votre ordinateur
Si vous obtenez une erreur de lecture de chanson lorsque vous utilisez Spotify ou l’application Web Spotify sur votre bureau, essayez de redémarrer votre ordinateur. Le redémarrage peut éliminer les problèmes potentiels affectant le système d’exploitation de Spotify et fournir un nouvel environnement pour l’application musicale.
L’application est-elle à jour ?
Si votre application Spotify doit être mise à jour, vous pouvez rencontrer des problèmes et des bugs étranges. Pour mettre à jour Spotify manuellement :
Mettre à jour l’application de bureau Spotify
-
Ouvrez l’application de bureau Spotify.
-
choisir Spotify > À propos de Spotify dans la barre de menu supérieure.
-
Spotify vous indiquera quelle est la version actuelle et si une mise à jour est disponible.choisir Mettez à jour maintenant Si une mise à jour est disponible.
-
Vous verrez un message indiquant que Spotify a été mis à jour avec succès et vous devrez redémarrer pour réinstaller la nouvelle version.choisir fermeture puis redémarrez votre ordinateur.
Mettre à jour l’application mobile Spotify
Pour configurer les mises à jour automatiques sur un appareil iOS, appuyez sur iTunes et l’App Store, et changement renouveler supérieur. Sur un appareil Android, ouvrez le Google Play Store. Utilisez la barre de recherche pour trouver Spotify.Cliquez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit et cochez mise à jour automatique.
Si vous n’avez pas activé les mises à jour automatiques, veuillez mettre à jour votre application mobile Spotify manuellement.
-
Sur un appareil iOS, ouvrez l’application App Store.
Sur un appareil Android, ouvrez le Google Play Store, utilisez la barre de recherche pour trouver Spotify, puis appuyez sur renouveler.
-
robinet renouveler Dans le coin inférieur droit.
-
Trouvez Spotify et cliquez renouveler.
S’il n’y a pas d’option de mise à jour visible, votre application utilise la dernière version.
Désactiver la diffusion en continu de haute qualité
Si vous modifiez votre niveau d’abonnement d’un compte premium à un compte gratuit financé par la publicité sans modifier l’option de diffusion de musique de haute qualité, vous pouvez rencontrer des erreurs et des problèmes. La lecture de la plus haute qualité n’est disponible que sur Premium utilisateur.
Si vous utilisez l’application Web gratuite Spotify, vous ne pouvez pas régler la qualité de la musique.
Ajustez la qualité de la musique avec Spotify sur le bureau
-
Ouvrez Spotify sur le bureau et sélectionnez flèche vers le bas dans le coin supérieur droit à côté de votre nom.
-
choisir d’installation.
-
en dessous de qualité de la musiquechoisir automatique ou réduire la qualité en dessous très haut.
Réglez la qualité de la musique dans l’application mobile Spotify
-
Ouvrez Spotify et cliquez sur d’installation (icône d’engrenage).
-
robinet qualité de la musique.
-
choisir automatique ou réduire la qualité en dessous très haut.
Assurez-vous que vous n’essayez pas d’écouter Spotify en mode hors ligne, qui n’est disponible que pour les clients premium. Cela peut également entraîner une lecture incorrecte de la chanson.
Vous manquez d’espace sur votre appareil ?
Si vous êtes un client premium et que vous choisissez d’utiliser le mode hors ligne, il se peut que vous manquiez d’espace de stockage sur votre appareil. Spotify recommande au moins 1 Go d’espace de téléchargement gratuit.
Supprimez les fichiers téléchargés de Spotify sur le bureau : d’installation > fichiers locaux et fermer afficher les fichiers locaux.
Sur un appareil mobile, essayez de vider la mémoire de stockage interne ou visitez Paramètres > Stockage et sélectionnez supprimer le cache.
Désactiver l’accélération matérielle
L’utilisation de la fonction d’accélération matérielle de Spotify sur le bureau peut aider à réduire le matériel plus faible de votre ordinateur. Cependant, le basculement de ce paramètre peut en fait entraîner le saut, le décalage ou l’absence de lecture des chansons, ce qui entraîne une mauvaise expérience d’écoute.
La désactivation de cette fonction peut résoudre les erreurs de lecture de morceau.
-
Ouvrez Spotify sur le bureau et sélectionnez flèche vers le bas dans le coin supérieur droit à côté de votre nom.
-
choisir d’installation.
-
faites défiler vers le bas et sélectionnez Afficher les paramètres avancés.
-
en dessous de compatibilitépour désactiver l’accélération matérielle.
-
Redémarrez l’application Spotify et voyez si cela résout le problème.
Activer ou désactiver le fondu enchaîné
Le fondu enchaîné peut fournir une transition plus agréable entre les chansons, mais si vous rencontrez des erreurs de lecture de chanson lorsque vous utilisez Spotify sur le bureau, essayez d’activer ou de désactiver cette fonctionnalité.
-
Ouvrez Spotify sur le bureau et sélectionnez flèche vers le bas dans le coin supérieur droit à côté de votre nom.
-
choisir d’installation.
-
faites défiler vers le bas et sélectionnez Afficher les paramètres avancés.
-
à l’intérieur relecture section, bascule chanson en fondu enchaîné Allumé ou éteint. Si vous souhaitez l’activer, réglez le temps sur zéro (0) seconde.
-
Redémarrez Spotify et voyez si cela résout le problème.
La chanson a-t-elle été extraite d’une playlist ?
La chanson a peut-être été extraite de la liste de lecture. Ce problème peut survenir si vous avez téléchargé la liste de lecture localement et qu’elle ne se synchronise pas correctement lors de la suppression de chansons de la base de données Spotify.
Pour voir si une chanson mal lue a été extraite, demandez à Spotify d’afficher les chansons indisponibles.
-
Ouvrez Spotify sur le bureau et sélectionnez flèche vers le bas dans le coin supérieur droit à côté de votre nom.
-
choisir d’installation.
-
va Afficher les optionspuis ouvrez Afficher les chansons indisponibles dans la liste de lectureSi la chanson a été supprimée, veuillez resynchroniser vos fichiers locaux afin que la chanson nouvellement supprimée soit supprimée.
Réinstaller Spotify
La désinstallation puis la réinstallation de Spotify supprimeront tous les fichiers corrompus susceptibles de déclencher l’erreur. Après avoir réinstallé l’application, vous devrez retélécharger toute la musique et les podcasts téléchargés.
Désinstaller et réinstaller Spotify sur Mac
-
Quittez Spotify.
-
Ouvrir découvreur.
-
choisir va dans le menu en haut, puis appuyez et maintenez Choix touche et sélectionnez bibliothèque.
-
Ouvrir cache et supprimer com.spotify.Client dossier.
-
Sélectionnez la flèche de retour.
-
Ouvrir Support d’application et supprimer Spotify dossier.
-
Ouvrir découvreur de nouveau.
-
va application dans le menu latéral.
-
trouver Spotify l’application et faites-la glisser dans la corbeille. poubelle vide Supprimez l’application.
-
Téléchargez et réinstallez Spotify.
Désinstallez et réinstallez Spotify sur un PC Windows
-
Fermez Spotify.
-
aller à panneau de commande.
-
choisir Programmes et fonctionnalités.
-
choisir Spotify dans la liste et sélectionnez désinstaller.
-
Suivez les instructions à l’écran pour terminer la désinstallation.
-
Téléchargez et installez Spotify.
Si vous utilisez Windows 10, quittez Spotify et sélectionnez Démarrer bouton, puis d’installation. choisir Applications > Spotify puis sélectionnez désinstallerTéléchargez et installez Spotify depuis le Microsoft Store.
Désinstaller et réinstaller Spotify sur les appareils iOS
-
cliquez et maintenez Icône de l’application Spotify.
-
robinet supprimer l’applicationPuis effacer.
-
Accédez à l’App Store et installez l’application Spotify.
Désinstallez et réinstallez Spotify sur les appareils Android (6.0 et versions ultérieures)
-
allez sur votre téléphone d’installation.
-
choisir application.
-
Trouver Spotify dans votre liste d’applications et cliquez dessus.
-
Pour réinstaller proprement, appuyez sur espace de rangementPuis effacer les données.
-
robinet désinstaller.
-
Accédez à Google Play et installez l’application Spotify.
Est-il temps pour de nouveaux écouteurs d’améliorer le son global de la musique ? Nous aimons aussi nos chansons et avons quelques suggestions pour vous.
Merci de nous en informer!
Dites-nous pourquoi !
D’autres détails ne sont pas assez difficiles à comprendre