Comment retourner des livres audio
ce qu’il faut savoir
- Sur le bureau : sous votre nom, sélectionnez Détails du compte > Historique d’achat > retourner> Choisissez une raison > retourner.
- sur site mobile > menu > Mon compte > Historique d’achat > sélectionner un livre > retourner > Choisissez une raison > retourner.
- Vous avez 365 jours à compter de la date d’achat pour retourner l’article.
À un moment donné de votre parcours Audible, vous pourriez acheter un livre qui ne vous convient pas. Heureusement, Audible vous permet de retourner les livres que vous n’aimez pas, et tout comme les librairies physiques, vous pouvez récupérer vos points Audible.
Comment retourner des livres audio
Il y a quelques considérations pour le retour des livres audio :
- Vous devez être un membre Audible.
- Vous devez retourner le livre dans les 365 jours suivant le reçu original.
Comment posséder un livre audio sans être membre ? Quelqu’un peut vous donner un livre Audible, ou vous pouvez acheter le livre au format Audible sur Amazon.
Si ces deux choses sont vraies, vous pouvez prendre quelques mesures simples pour retourner votre livre, et vous serez remboursé par n’importe quel mode de paiement utilisé pour l’achat initial. Par exemple, si vous avez acheté ce livre avec les points Audible de votre abonnement, vous gagnerez ce point. Si quelqu’un vous achète un livre avec sa carte de crédit, il lui sera remboursé.
Comment retourner des livres audio à l’aide du site de bureau
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Assurez-vous que vous êtes connecté au site Web Audible.
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Survolez votre nom dans le coin supérieur droit de l’écran pour afficher un menu déroulant.
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choisir Détails du compte.
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Sur la page des résultats, sélectionnez Historique d’achat de la liste de gauche.
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Trouvez le livre que vous souhaitez rendre et sélectionnez retourner.
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Sélectionnez un motif de retour.
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choisir retourner Sceller l’affaire.
Comment retourner des livres À propos d’Audible en utilisant le site mobile
Le retour de livres sur le site mobile nécessite des étapes similaires, bien que certains aient des noms et des mises en page différents.
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Assurez-vous que vous êtes connecté au site Web Audible.
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Cliquez sur menu Dans le coin supérieur gauche, représenté par trois lignes horizontales.
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robinet Mon compte.
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robinet Historique d’achat.
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Cliquez sur un livre que vous avez acheté.
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robinet retourner faire un retour.
Chaque livre d’un achat éligible dispose d’une option de retour. Si un livre a été retourné, son statut est « Retourné ».
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Cliquez sur le motif du retour.
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robinet retourner Sceller l’affaire.
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