Comment supprimer votre compte Uber Eats
Que vous décidiez de cuisiner à la maison ou que vous passiez simplement à une alternative Uber Eats comme Postmates ou Deliveroo, le processus de désactivation de votre compte Uber Eats est aussi simple que quelques minutes.
Comment supprimer votre compte Uber Eats
Bien que la plupart des gens utilisent l’application pour smartphone Uber Eats pour passer des commandes, elles ne peuvent malheureusement pas être utilisées pour annuler ou fermer des comptes. Pour supprimer votre compte Uber Eats, vous devez utiliser le site Web Uber Eats via un navigateur Web Internet (par exemple, Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge ou Brave).
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Ouvrez votre navigateur Web préféré sur votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette et visitez le site Web officiel d’Uber Eats.
Uber
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choisir connexion.
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Entrez l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone mobile associé à votre compte Uber Eats et sélectionnez Suivant.
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Entrez votre mot de passe et sélectionnez Suivant de nouveau.
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Si votre compte a activé 2FA, vous recevrez un code à quatre chiffres par SMS sur votre téléphone dans une minute environ.Une fois que vous avez reçu ce code, entrez-le dans le champ sur le site Web et sélectionnez VérifierVous devriez maintenant être connecté à votre compte Uber Eats sur le site Web.
Uber
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Sélectionnez le nom de votre compte dans le coin supérieur droit.
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choisir aider.
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choisir Compte et méthodes de paiement Titre.
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choisir Supprimer mon compte Uber Eats.
Uber
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Un nouvel onglet de navigateur s’ouvrira et il vous sera demandé de saisir à nouveau votre mot de passe.Tapez dans le champ et sélectionnez Suivant.
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Vous verrez tous les services Uber connectés associés à votre compte.Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Continuez.
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Sélectionnez la raison de la suppression du compte.
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choisir Supprimer le compte Confirmez le processus de suppression.
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Un petit message de confirmation apparaîtra à l’écran pour vous informer que votre demande a été traitée. Vous allez maintenant être déconnecté de votre compte Uber sur le Web et toutes les applications. Votre compte sera supprimé dans les 30 jours.
Uber
Que se passe-t-il lorsque je supprime mon compte Uber Eats ?
Une fois que vous aurez soumis votre demande de suppression de compte Uber Eats, votre compte sera désactivé et vous serez déconnecté. Cependant, vos données ne seront pas supprimées pendant 30 jours, période pendant laquelle vous pourrez réactiver votre compte si vous changez d’avis.
Alors que la plupart des données de votre compte seront supprimées des serveurs d’Uber après la période de 30 jours, la société conservera certaines informations non spécifiées sur l’utilisation de votre compte.
La suppression de votre compte Uber ne supprimera pas vos trajets Uber ou vos enregistrements de livraison Uber Eats des serveurs Uber. L’une des raisons est que les conducteurs ont besoin de ces données comme preuve de leurs propres activités.
Comment réactiver votre compte Uber Eats
Si vous changez d’avis sur la fermeture de votre compte Uber Eats, vous pouvez le réactiver à tout moment dans les 30 jours suivant le début du processus de désactivation.
Pour ce faire, il vous suffit de visiter le site Web d’Uber Eats ou d’ouvrir l’application Uber Eats et de vous connecter. Une fois connecté, aucune autre action n’est requise.
Comment contacter Uber Eats
Si vous avez besoin d’aide avec votre compte ou votre commande Uber Eats, vous pouvez contacter l’assistance Uber de quatre manières principales.
- Application Uber Eats: C’est le meilleur moyen d’obtenir une assistance à la livraison pour une commande spécifique. Habituellement, après la livraison de la commande, l’application vous montrera la possibilité de fournir des commentaires ou de déposer une plainte.
- Assistance Uber sur Twitter: Le compte Twitter officiel de l’assistance Uber est l’un des moyens les plus rapides d’obtenir une réponse. Il suffit de @mentionner le compte dans un tweet ou de leur envoyer un DM.
- Numéro de téléphone du service client Uber Eats: Vous pouvez appeler Uber Eats (800) 253-6882 Parlez aux gens, mais les temps d’attente peuvent être longs et vous pouvez obtenir une réponse plus rapide sur Twitter ou via le formulaire d’assistance intégré à l’application.
- Assistance par e-mail Uber Eats: Vous pouvez envoyer un e-mail à Uber Eats à l’adresse eats@uber.com, mais cela peut prendre un jour ou deux pour avoir une réponse, et il se peut que vous n’ayez pas de réponse du tout. Les contacts ci-dessus valent la peine d’être essayés avant d’envoyer un e-mail.
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