Comment réparer un ordinateur qui n’est pas autorisé à lire de la musique dans iTunes

Comment réparer un ordinateur qui n’est pas autorisé à lire de la musique dans iTunes

iTunes peut lire la plupart des fichiers multimédias, y compris les fichiers multimédias achetés sur l’iTunes Music Store. Cependant, iTunes semble parfois oublier que vous avez le droit de jouer de la musique que vous avez achetée légalement. Ce problème peut se produire pour de nombreuses raisons, chacune avec un correctif correspondant.

Ce guide vous montre comment dépanner les demandes d’autorisation en double dans iTunes.

Dans macOS Catalina, Apple a remplacé iTunes par des applications pour chaque type de média : musique, livres, télévision et podcasts. Ce guide utilise indifféremment « iTunes » et « Musique ».

Caiaimage/Tom Merton/Getty Images

Raisons pour lesquelles iTunes dit que certaines chansons ne sont pas autorisées

Des demandes d’autorisation répétées se produisent lorsque vous lancez iTunes, sélectionnez une chanson ou une piste à écouter et recevez un message indiquant que vous n’êtes pas autorisé à lire la chanson. La cause la plus courante de ce problème est lorsque la bibliothèque iTunes contient des chansons achetées par d’autres comptes d’utilisateurs ou identifiants Apple, et que certains de ces profils n’ont pas accès à certains contenus.

Vous devez autoriser manuellement les appareils à télécharger et à lire de la musique à partir d’iTunes dans le cloud, une plate-forme multimédia partagée qui permet aux utilisateurs d’accéder au même contenu à partir de différents ordinateurs ou appareils mobiles.

Si vous entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe lorsque vous y êtes invité, mais que la chanson nécessite toujours une autorisation, la chanson a peut-être été achetée avec un identifiant Apple différent. Votre Mac doit être autorisé pour chaque identifiant Apple utilisé pour acheter la musique que vous souhaitez écouter. Le problème est que vous ne vous souviendrez peut-être pas de l’identifiant Apple utilisé pour une certaine chanson. Cependant, c’est facile à comprendre.

Apprenez à réparer iTunes lorsqu’il indique que vous n’êtes pas autorisé

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre les demandes d’autorisation et retrouver l’accès à votre bibliothèque musicale.

1. Autorisez l’ordinateur que vous utilisez.depuis Compte menu dans l’application iTunes/Musique, sélectionnez Autoriser > Autoriser cet ordinateur et Entrez ensuite votre identifiant Apple et votre mot de passe. Ce correctif devrait résoudre la plupart des problèmes liés à l’autorisation des médias.

2. Gérez vos appareils autorisés. Si vous recevez toujours le même message, voyez quels appareils sont autorisés à télécharger et à lire les achats d’iTunes dans le cloud.aller vers Information sur le compte section dans iTunes/Musique. Ensuite, découvrez quels appareils peuvent accéder à iTunes dans le cloud, supprimez ces appareils ou annulez l’autorisation de votre compte Apple ID.

3. Annulez l’autorisation des appareils inutilisés ou indésirables. Il se peut qu’il y ait trop d’appareils associés à votre identifiant Apple. iTunes autorise jusqu’à 10 appareils à partager de la musique dans la bibliothèque iTunes, dont seulement 5 peuvent être des ordinateurs. Si trop d’ordinateurs sont autorisés à partager, vous devez supprimer l’ordinateur de la liste avant d’ajouter un autre ordinateur.

4. Connectez-vous avec un compte administrateur. Si l’identifiant Apple est correct et qu’iTunes nécessite toujours une autorisation, vous êtes peut-être connecté à un compte d’utilisateur Mac qui ne dispose pas des autorisations nécessaires.Dans le menu Pomme, choisissez Déconnexion Nom d’utilisateur Connectez-vous ensuite avec un compte administrateur.Après vous être connecté avec un compte administrateur, lancez iTunes, sélectionnez Autoriser cet ordinateur depuis magasin menu et fournissez l’identifiant Apple et le mot de passe correspondants. Déconnectez-vous à nouveau, puis connectez-vous à votre compte utilisateur et écoutez à nouveau la chanson.

5. Supprimez le dossier Informations SC. Si vous êtes toujours bloqué dans une boucle d’autorisation, l’un des fichiers qu’iTunes utilise pendant le processus d’autorisation peut être corrompu. La solution la plus simple consiste à supprimer le fichier, puis à réautoriser le Mac. Tout d’abord, vous devez rendre visibles les éléments invisibles.Une fois visible, ouvrez une fenêtre du Finder et accédez à /utilisateurs/partagétrouver le titre Informations SC et faites-le glisser vers la corbeille. Enfin, redémarrez iTunes et autorisez l’ordinateur comme décrit à l’étape 1.

6. Contacter l’assistance Apple. Si vous recevez toujours le message d’autorisation et que vous ne parvenez pas à écouter votre musique, veuillez contacter l’assistance clientèle Apple ou prendre rendez-vous au Apple Genius Bar.

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