Adresse e-mail du PDG d’Apple, Tim Cook
Comme l’ancien PDG d’Apple Steve Jobs, l’adresse e-mail de l’actuel PDG Tim Cook est publique : tcook@apple.com. Comme Steve Jobs, Cook est connu pour répondre occasionnellement aux e-mails des clients Apple.
Vous voulez envoyer un message important à Tim Cook par e-mail ?
Armé de l’adresse e-mail publique de Cook, vous pouvez le faire et savoir que quelqu’un (éventuellement Tim Cook lui-même si vos informations l’exigent) lira votre e-mail et y répondra éventuellement.
Mes e-mails à Tim Cook seront-ils lus ?
Stephen Lynn/Stringer/Getty Images
Votre email sera lu. Cependant, la première personne à le voir était probablement quelqu’un du bureau de Cook, pas Tim Cook lui-même.
Voici une histoire sur Reddit :
Une fois, j’ai envoyé un e-mail à Tim Cook au sujet de la qualité de la musique d’Apple. C’est de très mauvaise qualité, donc une chanson rock optimiste sonne comme une pure distorsion, ce qui m’ennuie vraiment parce que j’ai mis plus de 20 minutes en attente pour quelque chose d’aussi simple (l’iPhone ne s’allume pas et doit être comme dans mon pays pour les réparations ) pas d’Apple Store = il doit être envoyé dans un autre pays).
À ma grande surprise, une femme de Cupertino m’a appelé le lendemain pour me dire qu’elle avait reçu un e-mail inquiétant de Tim au sujet de la vilaine distorsion sur le téléphone. Musique d’attente, Tim l’a testé lui-même et a convenu que quelque chose devait être fait. Elle m’a assuré que La musique d’attente serait testée pour s’assurer qu’elle sonnait bien sur tous les types de téléphones et de connexions.
La prochaine fois que j’appellerai Apple, c’est vraiment agréable de garder la musique.
Aurai-je une réponse de Tim Cook ?
Vous ne devriez pas vous attendre à une réponse de Cook lui-même. Cependant, ce n’est pas inconnu. Il y a beaucoup d’histoires chaque jour sur lui répondant aux e-mails des clients.
Les e-mails importants peuvent lui être transmis personnellement.
Business Insider raconte l’histoire du blogueur Ben Gold, qui a écrit à Cook un message qui disait simplement : « Ne sois pas Steve Jobs. Sois Tim Cook. »
Trois heures et demie plus tard, Cook a répondu: « Ne vous inquiétez pas. C’est le seul que je connaisse. »
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