Que faire lorsque Microsoft Outlook ne s’ouvre pas

Que faire lorsque Microsoft Outlook ne s’ouvre pas

Lorsque vous sélectionnez le programme Microsoft Outlook dans le menu Démarrer ou l’icône de raccourci et qu’Outlook ne s’ouvre pas, le correctif correct dépend de votre expérience et de la version de Microsoft Outlook que vous utilisez.

Raisons de ne pas démarrer Outlook

Plusieurs problèmes peuvent empêcher Outlook de s’ouvrir correctement ou de ne pas s’ouvrir du tout. Certains coupables communs incluent:

• Compléments ou extensions problématiques.
• Fichier corrompu.
• Fichier de configuration corrompu.
• Problème de volet de navigation.

Il y a d’autres questions qui peuvent également contribuer. Par exemple, vous avez peut-être ajouté un nouveau programme à votre ordinateur qui est incompatible avec Outlook, ou votre système peut avoir un virus. Quelle que soit la cause spécifique, il existe quelques correctifs de dépannage clés à essayer qui peuvent aider.

Comment réparer Outlook ne s’ouvre pas dans Windows

Si vous utilisez Outlook sur un ordinateur Windows et qu’Outlook ne s’ouvre pas ou rencontre des problèmes d’ouverture, essayez ces étapes de dépannage dans l’ordre présenté ici (de simple à complexe).

Si vous utilisez Microsoft 365 basé sur le cloud sur un PC ou un Mac, l’outil Automated Support and Recovery Assistant peut diagnostiquer et résoudre de nombreux problèmes, y compris les problèmes où Microsoft Outlook ne démarre pas.

1. Ouvrez Outlook en mode sans échec. Si Outlook s’ouvre comme prévu en mode sans échec, le problème peut provenir d’un complément ou d’une extension de barre d’outils.

2. Désactivez les modules complémentaires. Un ou plusieurs compléments peuvent entrer en conflit avec Outlook et causer des problèmes. Désactivez tous les modules complémentaires et voyez si cela résout le problème.

   1. choisir document > Choix > Modules complémentaires.
   2. à l’intérieur faire en sorte section, sélectionnez va.
   3. Décochez la case à côté du complément que vous souhaitez désactiver.
   4. choisir d’accord.

3. Analysez votre système à la recherche de virus, chevaux de Troie, logiciels espions et autres logiciels malveillants. Si vous trouvez un problème, utilisez un logiciel de sécurité pour résoudre le problème, redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau de redémarrer Outlook.

4. Réparer Outlook. L’application Outlook peut être corrompue. Utilisez l’utilitaire de réparation Microsoft Office intégré pour le réparer.

   1. Fermez toutes les applications Office.
   2. va Démarrer > panneau de commande.
   3. choisir Vue par catégorie.
   4. à l’intérieur programme section, sélectionnez programme de désinstallation.
   5. clic-droit Microsoft Office et sélectionnez Changement.
   6. choisir réparation en ligne ou réparation. choisir Oui Si vous y êtes invité par le contrôle de compte d’utilisateur.
   7. Redémarrez Outlook une fois le processus terminé.

5. Réparez votre profil Outlook. Les profils Outlook peuvent être corrompus, provoquant divers problèmes, notamment Outlook ne s’ouvre pas.

   1. choisir document > Paramètres du compte > Paramètres du compte.
   2. aller à e-mail Étiqueter.
   3. choisir réparation Ouvre l’assistant de réparation (cette option ne s’applique pas aux comptes Outlook Exchange).
   4. Suivez les invites pour terminer l’assistant et redémarrez Outlook.

6. Réparez les fichiers de données Outlook. Si Outlook ne s’ouvre toujours pas, utilisez l’outil de réparation de la boîte de réception pour rechercher et éventuellement résoudre le problème.

   1. Quittez Outlook.
   2. Téléchargez et ouvrez l’outil de réparation de la boîte de réception de Microsoft.
   3. choisir Feuilleter et accédez à votre fichier de dossiers personnels (.pst) et sélectionnez Démarrer.
   4. choisir réparation Si l’analyse trouve des erreurs.
   5. Une fois la réparation terminée, redémarrez Outlook.

7. Réinitialisez le volet de navigation. Des problèmes de démarrage avec le volet de navigation peuvent empêcher Outlook de s’ouvrir correctement. La réinitialisation du volet de navigation peut résoudre le problème.

   1. Quittez Outlook.
   2. va Démarrer > Cours ou appuyez sur Clé Windows+R.
   3. taper ou coller outlook.exe /resetnavpane et sélectionnez d’accord.
   4. Ouvrez Outlook. Le volet de navigation sera réinitialisé.

Comment réparer Outlook ne s’ouvre pas sur Mac

Les techniques de dépannage suivantes s’appliquent à Outlook 2016 pour Mac et Outlook 2011 pour Mac.

1. Vérifiez les mises à jour. Les mises à jour récentes peuvent inclure des correctifs pour les problèmes qui empêchent le démarrage d’Outlook. Recherchez et installez toutes les mises à jour disponibles, même si vous ne pouvez pas ouvrir Outlook.

   1. choisir aider > Vérifier les mises à jour.
   2. choisir renouveler Téléchargez et installez toutes les mises à jour disponibles.

2. Reconstruisez la base de données Outlook. La reconstruction de la base de données corrompue à l’aide d’un utilitaire Microsoft peut résoudre Outlook ne s’ouvre pas sur Mac.

   Si vous avez un compte Microsoft Exchange, la reconstruction de la base de données supprimera toutes les informations non synchronisées avec le serveur. Sauvegardez toutes les données Outlook stockées uniquement sur votre ordinateur avant de reconstruire la base de données.

   1. Quittez toutes les applications Office.
   2. selon Choix touche et sélectionnez apparence icône dans le Dock pour ouvrir l’utilitaire de base de données Microsoft.
   3. Sélectionnez l’ID de la base de données à reconstruire.
   4. choisir reconstruction.
   5. Une fois le processus terminé, redémarrez Outlook.

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