4 façons d’accéder aux pièces jointes bloquées dans Outlook
Toutes les versions d’Outlook depuis Outlook 2000 Service Release 1 incluent une fonctionnalité de sécurité qui bloque les pièces jointes susceptibles d’exposer votre ordinateur à des virus ou à d’autres menaces. Par exemple, certains types de fichiers envoyés en pièces jointes, tels que les fichiers .exe, sont automatiquement bloqués. Les pièces jointes restent dans l’e-mail même si Outlook en bloque l’accès.
Si Outlook bloque une pièce jointe, vous ne pourrez pas enregistrer, supprimer, ouvrir, imprimer ou utiliser la pièce jointe dans Outlook. Cependant, voici quatre méthodes conçues pour les utilisateurs d’ordinateurs débutants et intermédiaires pour résoudre ce problème.
Les instructions de cet article s’appliquent à Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003 et Outlook pour Microsoft 365.
Accéder aux pièces jointes à l’aide du partage de fichiers
Demandez à l’expéditeur d’enregistrer la pièce jointe sur un service de stockage cloud, un serveur ou un site FTP et de vous envoyer un lien vers la pièce jointe. Cliquez sur le lien pour accéder à la pièce jointe et enregistrez-la sur votre ordinateur.
Modifier les extensions de fichier à l’aide d’un utilitaire de compression de fichiers
Si vous n’avez pas de serveur ou de site FTP disponible, demandez à l’expéditeur d’utiliser un utilitaire de compression de fichier pour compresser le fichier. Cette étape crée des fichiers d’archive compressés avec différentes extensions de fichier. Outlook ne reconnaît pas ces extensions de fichiers comme des menaces potentielles et ne bloque pas les pièces jointes.
Renommer les fichiers pour avoir différentes extensions de fichier
Si vous ne pouvez pas utiliser un logiciel de compression de fichiers tiers, demandez à l’expéditeur de renommer la pièce jointe pour utiliser une extension de fichier qu’Outlook ne reconnaît pas comme une menace. Par exemple, un fichier exécutable avec une extension de fichier .exe peut être renommé en une extension de fichier .doc.
De nombreux antivirus et pare-feu filtrent les pièces jointes même si l’extension du fichier a changé.
Pour enregistrer une pièce jointe et la renommer afin d’utiliser l’extension de fichier d’origine :
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Rechercher des pièces jointes dans les e-mails.
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Faites un clic droit sur la pièce jointe et sélectionnez copie.
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Faites un clic droit sur le bureau et sélectionnez pâte.
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Faites un clic droit sur le fichier collé et sélectionnez Renommer.
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Renommez le fichier pour utiliser l’extension de fichier d’origine, telle que .exe.
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Dans la boîte de dialogue de confirmation, sélectionnez oui.
Demandez à l’administrateur du serveur Exchange de modifier les paramètres de sécurité
Si vous utilisez Outlook avec un serveur Microsoft Exchange et que votre administrateur a configuré les paramètres de sécurité d’Outlook, votre administrateur peut être en mesure de vous aider. Demandez à l’administrateur d’ajuster les paramètres de sécurité de la boîte aux lettres pour accepter les pièces jointes, telles que celles bloquées par Outlook.
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