11 conseils pour vous aider à corriger les erreurs d’écran bleu de Windows 10
Chaque utilisateur de Windows rencontre tôt ou tard des erreurs d’écran bleu de la mort (BSOD). C’est un problème frustrant car il est souvent difficile à résoudre et apparaît.
Nous vous expliquerons quelques conseils de base sur la façon de réparer un écran bleu sur Windows 10 et vous fournirons des ressources pour des codes d’erreur d’écran bleu spécifiques.
Qu’est-ce qu’un écran bleu ?
Si vous n’êtes pas sûr de ce qu’est un problème d’écran bleu, examinons d’abord ce terme important de Windows.
Ce que l’on appelle communément « l’écran bleu de la mort » dans Windows 10 est techniquement appelé erreur d’arrêt ou erreur système fataleCela se produit lorsque le système d’exploitation plante, ce qui signifie qu’il a rencontré un problème qui l’empêche de fonctionner en toute sécurité. Lorsque cela se produit, Windows affiche un écran bleu avec des informations sur le problème, puis redémarre.
Les écrans bleus peuvent survenir pour de nombreuses raisons, que nous aborderons ci-dessous. Les causes courantes de BSOD incluent les erreurs de pilote, les problèmes matériels et les erreurs du système d’exploitation.
Les versions plus récentes de Windows, comme Windows 10, sont plus stables que les versions précédentes, vous ne rencontrerez donc pas trop souvent des écrans bleus. Vous devez également savoir qu’un écran bleu ponctuel ne doit pas être un problème. Parfois, Windows plantera avec un BSOD et fonctionnera très bien après le redémarrage.
Donc, si vous continuez à avoir un écran bleu, vous devriez simplement creuser dans les corrections de bogues d’écran bleu suivantes.
1. Notez votre code d’arrêt d’écran bleu Windows
Il est difficile de parler de la façon de corriger une erreur d’écran bleu sans connaître l’erreur spécifique que vous obtenez. Par conséquent, le meilleur point de départ pour résoudre l’écran bleu est de prêter attention au problème réel.
Faire une vidéo du jour
Dans Windows 10, l’écran bleu de la mort se compose d’un emoji triste et d’un simple message d’erreur.En dessous, vous verrez un lien vers la page de dépannage de l’écran bleu de Microsoft, un code QR et un code d’arrêt placer. Si nécessaire, vous pouvez scanner le code QR avec l’appareil photo de votre téléphone pour accéder à la page d’assistance Microsoft.
La partie la plus importante est de prendre note des codes d’arrêt répertoriés sur la page, cela vous aidera à affiner votre dépannage. Si vous avez manqué le code initialement, suivez notre guide pour récupérer les codes d’arrêt dans Windows 10.
2. Essayez un dépannage spécifique pour votre code d’erreur d’écran bleu
Maintenant que vous savez quel est votre problème spécifique, vous pouvez procéder à une correction appropriée de l’écran bleu. Nous avons écrit sur certains d’entre eux :
Ce ne sont pas les seules erreurs d’écran bleu que vous rencontrerez, mais elles sont parmi les plus courantes. Si vous ne parvenez pas à identifier le code d’erreur exact ou si le dépannage de ces guides ne résout pas votre problème, accédez aux solutions d’erreur d’écran bleu plus générales ci-dessous.
3. Afficher les modifications récentes de l’ordinateur
Plusieurs fois, vous commencerez à voir des erreurs d’écran bleu après avoir apporté des modifications à votre système. De tels changements peuvent introduire des éléments problématiques dans un environnement par ailleurs stable. Identifier cela peut vous aider à résoudre les problèmes.
Par exemple, si vous venez d’installer une nouvelle imprimante, essayez de la débrancher de votre ordinateur pour voir si l’écran bleu persiste.Si vous avez récemment exécuté Windows Update, accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update et cliquez Afficher l’historique des mises à jour.
Sur la page suivante contenant la liste, cliquez sur désinstaller la mise à jour en haut et supprimez la mise à jour récente pour voir si cela résout le problème.
Il en va de même pour les logiciels. Si vous commencez à remarquer des écrans bleus après avoir installé un nouveau programme, essayez de supprimer l’application et voyez si cela résout votre problème.
4. Vérifiez les mises à jour de Windows et des pilotes
Bien que de mauvaises mises à jour puissent parfois introduire des problèmes, Microsoft et des sociétés tierces publient souvent des mises à jour pour résoudre ces problèmes.accéder Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update Et appliquez toutes les mises à jour en attente, juste au cas où elles détiennent un correctif.
Il est également important de vérifier les pilotes car ils sont souvent à l’origine de l’écran bleu de Windows 10.selon gagner + X (ou cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer) pour ouvrir le menu Power User.puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques Ouvrez l’utilitaire.
Ici, recherchez l’icône de triangle jaune sur n’importe quelle entrée, ce qui indique un problème avec le pilote. Vous devez revérifier tous les périphériques qui apparaissent, car vous devrez peut-être réinstaller des pilotes ou supprimer des périphériques.
Vous pouvez faire un clic droit sur l’entrée et sélectionner Mettre à jour les pilotes Vérifiez les mises à jour, mais ce n’est pas toujours fiable.
Au lieu de cela, vous devriez visiter le site Web du fabricant et obtenir les derniers pilotes à partir de là. Suivez notre guide sur la mise à jour des pilotes Windows pour obtenir de l’aide.
5. Exécutez la restauration du système
La fonction de restauration du système de Windows vous permet de restaurer votre système à un état antérieur. Il s’agit d’un outil de dépannage pratique car il est facile à utiliser et vous permet de voir si votre problème est lié au logiciel.
Types de se remettre Allez dans le menu démarrer et ouvrez se remettre Entrée du Panneau de configuration qui s’affiche.ici, cliquez Ouvrir la restauration du système Démarrez l’outil.Après avoir cliqué Suivant Une fois, vous verrez une liste de points de restauration auxquels vous pourrez revenir.Choisissez-en un et cliquez Rechercher les programmes concernés Si vous voulez voir quel logiciel va changer.
L’exécution de la restauration du système n’affectera pas vos fichiers, mais elle désinstallera tous les pilotes ou logiciels que vous avez installés depuis la création du point de restauration. En outre, il réinstallera tout ce que vous avez supprimé depuis lors.
Confirmez la restauration de votre système et vous pouvez commencer le processus. Cela prendra un certain temps, puis vous reviendrez à votre système tel que vous l’étiez alors. Si vous n’obtenez pas d’écran bleu après cela, votre problème peut être lié au logiciel.
6. Rechercher les logiciels malveillants
Les logiciels malveillants peuvent endommager vos fichiers système Windows et provoquer des écrans bleus. Vous devez exécuter une analyse d’infection pour exclure de tels cas.
Nous vous recommandons d’exécuter des analyses avec Malwarebytes. Cela recherchera divers logiciels malveillants et les supprimera. Si vous trouvez quelque chose, redémarrez après le nettoyage et voyez si votre erreur d’écran bleu disparaît.
7. Testez votre matériel informatique
Si vous n’avez pas compris pourquoi l’écran bleu de la mort se produit, la prochaine chose que vous devriez vérifier est les composants physiques de votre ordinateur. Parfois, une clé USB ou un appareil similaire défectueux peut provoquer un écran bleu.
Nous avons déjà montré comment tester votre PC pour les pannes matérielles. En utilisant ces outils pour tester votre système, vous pouvez planifier de remplacer tout ce qui est défectueux.
8. Exécutez une analyse SFC
Windows inclut un outil de ligne de commande appelé SFC (Vérificateur de fichiers système). Son exécution vérifie les fichiers système Windows corrompus et tente de les réparer. Cela peut résoudre votre problème d’écran bleu.
appuyez à nouveau gagner + X (ou cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer) pour ouvrir le menu contextuel Power User.choisir Invite de commande (administrateur) ou Windows PowerShell (administrateur)puis tapez ce qui suit :
SFC/scannow
Donnez-lui un peu de temps pour fonctionner et vous verrez les résultats en un rien de temps.
9. Démarrez en mode sans échec
Selon la gravité du problème, vous pourrez peut-être effectuer toutes les étapes de dépannage ci-dessus tout en travaillant comme d’habitude sous Windows. Cependant, si vous rencontrez des problèmes majeurs, une erreur d’écran bleu peut vous empêcher de fonctionner correctement. Dans ce cas, vous devez démarrer en mode sans échec.
Le mode sans échec vous permet de charger une configuration Windows de base qui ne contient que l’essentiel nécessaire à son exécution. Cela empêche les applications tierces d’interférer avec le fonctionnement normal. Si vous pouvez travailler en mode sans échec sans écran bleu, une application ou un service installé peut être à l’origine du problème.
En mode sans échec, vous pouvez exécuter des analyses de logiciels malveillants, utiliser la restauration du système et résoudre les problèmes d’autres manières, comme nous l’avons vu.
Pour un dépannage plus approfondi, vous pouvez utiliser des outils pour interpréter les informations vidées après un plantage de Windows. Ceux-ci ne sont généralement disponibles que pour les utilisateurs avancés.
Suivez nos instructions sur la façon de corriger les erreurs d’écran bleu avec WinDbg et BlueScreenView pour obtenir de l’aide sur l’utilisation de certains de ces outils.
11. Réinstallez Windows
Si tout le reste échoue, vous devrez réinstaller Windows sur votre ordinateur. À ce stade, vous avez exclu les problèmes de pilotes, de matériel, de logiciels malveillants et de logiciels. Il doit donc y avoir des problèmes sous-jacents plus profonds sur votre système.
Suivez notre guide pour réinitialiser Windows 10 sur la meilleure façon de le faire.
Vous savez maintenant comment corriger les erreurs d’écran bleu dans Windows 10
Les erreurs d’écran bleu sont frustrantes, surtout parce qu’elles vous empêchent de dépanner correctement. Mais après avoir suivi les conseils ci-dessus, vous savez ce qu’est une erreur d’écran bleu et comment la corriger.
À l’avenir, il est sage de rechercher les signes indiquant que votre ordinateur est sur le point de tomber en panne, afin que vous puissiez, espérons-le, empêcher ces problèmes de se produire en premier lieu.